重點摘要：我國實體服務業正承受結構性經營壓力，包含人力招募困難、薪資與租金上漲、顧客消費更為理性保守。但另一方面，這些散落於街頭巷弄的實體店家與老街巷弄風景，正成為國際旅客眼中最具魅力的「臺灣感性(Taiwan Sensibility)」象徵，不只是商品或服務，更承載情感、氛圍與文化體驗的價值。隨著社群媒體對「庶民生活美學」的放大，「感性資本」正成為差異化競爭優勢，也為臺灣服務業提供新的轉型契機。…
日本彩妝保養龍頭資生堂於今（2018）年1月推出新品牌「POSME」，希望透過可愛輕巧與可分享互動的商品設計，成為以日本女高校生為主體的流行文化（pop culture）的一部分。POSME為資生堂創新設計實驗室（Innovation Design Lab）於2017年成立後第一支正式推出的產品。IDL為資生堂2020願景計畫中的一部分，強調透過跨業結合與開放式創新等方式，希望能夠獲取全新的產品設…