購物網站若違反了網路時代下消費者購物的基本需求-資訊透明與即時性,一定很快就會被淘汰。資訊透明是指產品與價格資訊、商品或網店評分,以及網友產品評論等資訊的透明與真實。即時性則是指線上即時客服與快速的退換貨等服務。
受惠於龐大中產規模、快速增長的平價智慧型手機滲透率、以及持續完善的物流與線上支付等基礎設施環境,2018年印尼零售電商市場規模達61.4兆印尼盾,年成長率達32%。預估至2023年,市場總量可望突破216兆印尼盾,每年均以30%的速度大幅增長,引領印尼電商市場進入全球高速成長集團,吸引許多具規模與資金實力的外資業者進入。
隨著全球對可再生能源需求成長的趨勢下,東南亞各國政府也紛紛投入開發可再生能源,且將其視為未來電力供應新生力軍。再生能源不僅可併入既有電力供應系統之中,提供境內電力消費使用,更可以成為推動該國發展能源相關產業重要基石。
世界最大的零售電商亞馬遜並沒有積極地進入台灣的零售市場,因此,台灣在亞馬遜網站購物的人不多,而大部分的人也不清楚亞馬遜為何能夠成功,它與其它的電商平台有何不同。對電商研究者而言,若不懂亞馬遜,就等於不懂電子商務;而對經營電子商務的人而言,若不了解亞馬遜獨特的商業模式與經營理念,就不能夠深刻的洞察如今的消費者需求,相當可惜。
為了讓消費者有商品豐富,購物無憂、下單無慮、結帳輕易進而產生出「線上商店」,然實體店業者也想效法電商作法,挾地利品牌優勢,從線下往線上發展,然而線上獲取流量的成本愈來愈高,發展也幾乎到了行業天花板,且線上市場在國內外都被零售巨頭壟斷,甚至就連電商業也經營日益艱苦。
行銷的英文是Marketing,也就是泛指能促成把產品推送到消費者手中的所有活動。這些活動包含了市場研究、競爭分析、消費者研究、產品企劃、廣告公關、通路管理、定價、客戶服務、推銷…等等,非常廣泛。業務的英文是Sales,指的是眾多行銷工作中的最後一個步驟,就是說服消費者或買方,把產品銷售給他們。
商研院行銷所已成功在Amazon India協助台灣消費品牌開設銷售帳號,但台灣品牌真正要透過電商平台落地印度市場,在初期更需要從外部網站導流量吸引消費者造訪電商平台、認識業者產品並下單。因此,商研院行銷所除協助我國業者將產品上架Amazon India之外,更協助我國品牌業者透過創新行銷模式三部曲來開拓品牌知名度並帶動銷售,達成「品效合一」的功效。
根據商研院行銷所過去協助台灣品牌進入廣大印度市場的經驗,我國業者進入大印度市場常遇到二大難題如下
馬來西亞擁有東南亞第一的網際網路滲透率(86%)和行動裝置普及率(140%),是發展最快的新興電商市場,整體電商市值預估至2025年時可達72億美元。根據Tech in Asia的數據指出,截至2018年,馬來西亞的電商市值成長率以每年平均20%以上的速度增長,同時物流成本也比二年前降低50%。因此台灣電商業者想進入東南亞市場時,馬來西亞是最佳跳板及主力國家。