全球最大社群軟體臉書FB於3月初宣布其商業模式將有重大改變，從目前公開社群販售廣告獲利的商業模式，改為圍繞在WhatsApp、Instagram及Messenger建立一個「以隱私為中心的平台」，其挖掘隱私商機的商業模式正在醞釀展開。
消費者對於零售業者的整體期望愈來愈高，包含消費體驗、互動方式、企業信譽及價值觀認同度方面。根據商研院數創中心（2019）消費者消費習慣調查結果顯示，不同於過去的消費體驗，現在的消費者強調互動，其中84%的消費者認為「客戶體驗與業者所提供的產品及服務是同樣重要」，美好的體驗會強化他們對該業者的期待，消費者更是願意掏錢來支付美好的體驗。
2018年12月10日，我國甫獲APEC 秘書處通知成為APEC跨境隱私保護規則（Cross-Border Privacy Rules, CBPRs）體系之成員，繼美國、墨西哥、日本、加拿大、南韓、及新加坡之後，成為第七個會員國，代表我國政府在個人資料保護上所做的努力已獲得國際認可。