疫情拉抬消費者的數位使用率，整體電商聲量也大幅成長，顯示消費者對於實體購物的需求已逐漸轉移到電商平台，在數位轉型的趨勢以及網路市場的高度競爭下，企業要如何運用行銷工具挖掘潛在消費者需求，並隨時追蹤消費路徑，成為新商機的致勝關鍵。
第10年的「天貓雙11全球狂歡節」剛剛落幕，根據阿里巴巴集團發布的資訊顯示，此次活動總銷售額達2,135億元人民幣，年增27%，物流訂單規模達10.42億人民幣，雙雙創下紀錄。參與企業方面，今年雙11集結了阿里巴巴生態內所有業務及18萬商家品牌共同參與，其中銷售額突破1億元人民幣的品牌達237個，較去年顯著攀升42%，可以看出商品品牌號召力正持續增強。
據統計，2015年台灣單身人口共有996萬人，占全台49.06%，[單身經濟（Solo economy）]早已突破百億元，每年還成長16%。市場策略調查公司Euromonitor International預測，到了2020年，全球單身人口將達到4,800萬。
面對電商崛起，實體零售面臨巨大挑戰。缺乏價位優勢下，淪為電商「show room」。許多地區只剩大型量販店以量制價對抗，陷入價位紅海廝殺。
從文藝復興、啟蒙運動到工業革命，人類歷史的進步大多是由重大的技術突破、商業及文化創新所推動，而每一次的突破都會大幅提升社會效率，進一步帶動整體經濟發展與產業結構轉型。
根據電商研究機構 Internet Retailer公布的最新報告指出，去年（2015）全球網路銷售金額達1.74兆美元；過去3年來，這規模也以每年約20%的成長速度茁壯中，意味著整體網路零售市場的成長力道相當強健。
東協前四大消費市場為印尼、泰國、菲律賓與馬來西亞，其中新加坡、馬來西亞、菲律賓的平均家戶消費支出高於東協十國的平均值，消費潛力較強，值得台灣廠商關注。