重點摘要:我國實體服務業正承受結構性經營壓力,包含人力招募困難、薪資與租金上漲、顧客消費更為理性保守。但另一方面,這些散落於街頭巷弄的實體店家與老街巷弄風景,正成為國際旅客眼中最具魅力的「臺灣感性(Taiwan Sensibility)」象徵,不只是商品或服務,更承載情感、氛圍與文化體驗的價值。隨著社群媒體對「庶民生活美學」的放大,「感性資本」正成為差異化競爭優勢,也為臺灣服務業提供新的轉型契機。…
重點摘要:生活服務業深刻影響民眾生活品質,2024年我國生活服務業銷售額、營利事業家數等指標均穩步成長。面對疫情後消費行為轉變、永續浪潮與市場競爭加劇,業者積極導入智慧科技、發展個人化服務、跨業整合,以強化經營韌性並推動創新商業模式。例如韓國Mirart推出AI美髮智慧鏡,協助顧客安心選擇髮型;臺灣「師虎來了」重塑居家修繕服務模式,打造安心、便捷新體驗。