資料來源：消費者保護處

所謂定型化契約條款，依照消費者保護法第二條第七款規定，是指企業經營者為與多數消費者訂立同類契約之用，所提出預先擬定之契約條款。其意義如下：

（一）以定型化契約條款為限：定型化契約中的條款可以分成定型化契約條款及個別磋商條款兩種。所謂定型化契約條款，不包括個別磋商條款在內。依照消費者保護法第二條第八款規定，個別磋商條款乃指契約當事人個別磋商而合意之契約條款。

（二）無固定型式：消費者保護法所稱定型化契約條款不限於書面，其以放映字幕、張貼、牌示、網際網路、或其他方法表示者，亦屬之。〈第二條第七款後段〉

（三）明示定型化契約條款內容：定型化契約的定型化契約條款，企業經營者應向消費者明示定型化契約條款的內容，依照消費者保護法第十三條規定，應採下列方式辦理。

　１、明示內容者：定型化契約條款，企業經營者應向消費者明示其內容。

　２、公告內容者：明示內容者有困難者，企業經營者應以顯著方式公告其內容，並經消費者同意受其拘束。

　３、給與契約書：企業經營者應給與消費者定型化契約書。但依其契約之性質致給與顯有困難者，不在此限。定型化契約書經消費者簽名或蓋章者，企業經營者應給與消費者該定型化契約書正本。