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為有效落實並提升中小企業經營者瞭解消費者保護法之精神，協助中小企業經營者能瞭解正確的消費者保護法之觀念，以及如何預防與處理消費爭議，進而能自律與保護消費者的權益。本次推廣說明會即針對基隆地區之商圈／餐飲·零售·服務業者 們，安排專業律師來進行客製化課程設計，並提供了中小企業經營者必須知道的消保爭議防範與應對措施說明，亦讓與會的業者表示獲益良多。

在活動當天，主要以基隆地區之商圈／餐飲·零售·服務業者，常態性面臨到的消費者保護法與各相關法規內容，進行關聯闡釋以及常見消費爭議分析，以及實際案例剖析與消費糾紛處理模式探討。現場並由基隆律師公會前理事長－鄭文婷 律師從切合業者痛點來提出實務案例互動分享，讓業者充分了解到中小企業消費者保護知能、預防措施以及如何運用本處相關政府資源。