專欄作者 肆參伍創意現場創辦人暨設計顧問、中原大學商業設計系產品設計組助理教授 施昌甫

1.與設計師的合作都在做些什麼？設計能協助你什麼？

現今，『設計」一詞早已成為顯學，許多人都會自然的將設計掛在嘴邊。
越來越多的產品開發的過程中需要設計的協助、或介入、或著是合作；也越來越多的企業將設計做為其產品開發的競爭特色。

筆者具有多年產品設計服務與設計開發的經驗，此次應邀就商品設計加值等主軸分享自身相關經驗。如何協助中小企業執行產品設計開發專案，亦或是想提升自我產品特色。設計活動基本上可以說是一種『心智活動』，一種問題求解的活動，更是一種創新和發明的活動。

『設計是人們為滿足一定的目標需要，精心尋找和選擇滿意備選方案的活動。』

如果人（Man）、自然（Nature）和社會（Society）是構成世界的三要素，那麼，環境（Environment）、科技（Technology）、美感（Aesthetics）、人性（Humanity）可以說是構成設計的四大要素。

我們視設計為一個“事件”，這個事件的發生是由需求者，生產者以及使用者等不同角色所組成。而設計者扮演著溝通者的角色。無論是用言語的方式溝通、產品、圖像亦或是影片的方式做溝通。目的都是在找出彼此的共識，以達成共同的目標。

設計服務都在服務些什麼呢？設計師能協助廠商做些什麼呢？

設計是一個團隊合作的活動，設計價值的產生不單只是靠產品完成後所產生的銷售利潤。而是一個透過個團隊不斷合作，目的為讓產品商品化並送至消費者手中的過程。

圖1 設計價值生成要素（施昌甫，設計/製圖）  

產品設計的工作內容主要是負責設計產品外觀，包含造型、色彩、材質等，在一定的預算內，考量產品內部構造、市場需求等因素，設計出產品的外觀。

一般產品設計需參與產品設計開發流程、設計研究、設計提案、3D建模、產品外觀設計、了解機構設計、材料特性與模具專業特性。並熟悉產品設計及開發之流程，能進行市場及產品競爭分析、完整表達設計構想、3D模擬至量產後支援之相關任務。

產品設計流程：

產品設計的基本執行流程大致上可分成四大項：

1.問題研究 / 找出並發現需求，這部分在現實執行專案時大多由客戶先提出需求，再與設計公司討論並確認。但有時客戶所提出的需求，並非是消費者或是使用者的需求，大多會是客戶公司自我盈利的期望要求，此時設計師就必須針對其狀況做適當問題的修正與提出。在真正開始執行設計前的重要準備工作。

2.創造美學 / 當前階段的研究資料備齊，並釐清設計問題與需求後，便進入此實際設計階段，此階段通常注重在整體外觀造型、比例、顏色、材質等，人們會直接注意到的部分。此階段的完成大多停留在圖面或是電腦數位檔案。

3.實體化驗證 / 當設計階段完成後，在實際量產前會有一驗證的動作，會用電腦CNC將產品製作出來，此時製作出來的原型和涼場的外觀形式和功能操作幾乎完全一樣，唯一不同的是，製程並非以大量生產的方式。

4.量產上市 / 驗證無誤後即可將產品量產，投入市場。

產品設計其實是一個不斷循環，目的為讓產品更完美且更適當解決消費者或是使用者所遇到的問題。有時是針對客戶所提出的需求來提出適當的解決方案。

筆者的公司（肆參伍創意現場有限公司）在執行設計專案時的完整流程與架構說明。一件設計服務專案的開始，最重要的部分是在溝通與了解，而非設計的繪製。

(1)首先雙方會共同坐下討論，客戶提出需求，設計方以口頭詢問的方式了解問題與需求，確認執行項目與問題後，準備著手執行設計。(2)接著設計方會開始將問題和需求做分析與整理，並著手收集相關輔助資料。(3)內部同仁將所蒐集到資料做分享並討論，做互相刺激的腦力激盪內部提案。(4)此時才真正執行設計繪製的動作，並提案給客戶做討論。設計圖面的討論通常分為兩大階段，一是2D設計圖稿，確認後才執行外觀3D模型設計建構。當外觀的造型設計確認後，接著執行內部的機構設計規劃。（有時設計專案只單純提供造型外觀。）(5)在設計量產開模前，會執行產品原型的試做，包含外觀與機構，目的是確保開模前無任何製造上的問題。(6)後續就會由模具廠等相關後製加工廠接手，設計會在其量產過程中協助客戶在製造、顏色等部分扮演客戶與製造廠的溝通橋樑。

圖3 肆參伍創意現場有限公司設計專案執行流程架構圖（施昌甫，設計/製圖）

找設計師合作執行專案，業主又需要準備些什麼呢？要如何與設計師溝通呢？

因為設計是一個團隊合作的活動，因此業主在與設計師合作前，也不要忘記將自己產品目前的規劃或是想法一併整理出來與設計師溝通討論，將自身產品和需求想法說明得越清楚，設計師們越能儘早進入狀況，以便能分析整理出其問題或是切入點，當然也就更快的能協助。

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