從負責到當責：我還能做些什麼，把事情做對、做好？

本書利用內、外環當責模型協助企業設定期望及管理未達成的期望，讓組織所有人及組織文化不再是消極的有做或做完，進而做對做好。同時利用內、外環設定期望模型幫助企業和期望鍊中每一個利害關係人建立正面當責關係，可引導企業轉型為當責企業，並建立當則觀念與當責文化，是一本對中小企業經營者相當具有價值的書。


◆ 作者：Roger Connors、Tom Smith/ 江麗美譯
◆ 出版單位：城邦文化事業股份有限公司/經濟新潮社