此書提供了一些談判的技巧和思考的方法給一些非專業談判者很多的啟示。並提供有效談判的六大基礎，同時說明潛藏在談判過程中重要的心理策略。
1.你的談判的風格；以及這些差異如何影響談判的進程
2.談判的目標和期望如何去達成
3.在談判過程中，你的情況和談論些什麼以及如何使用各種標準
4. “關係”可能會影響到談判的結果。
5.談判時要知道你對手的利益在那裡
6.你的籌碼有哪些是可利用的
此書蒐集許多談判的樣本及生動的實例，你可使用任何一種思考方式練習與運用於平日之談判實務中，值得推薦給中小企業參與談判的主管及員工閱讀。

◆ 作者：G. Richard Shell/劉復苓譯
◆ 出版單位：城邦文化事業股份有限公司/經濟新潮