本書主要針對大型企業進行分析研究、匯整出銷售管理的操作手冊，對中小企業的業務培訓相當有助益，從書內所建構的五大關鍵流程，並與績效指標連結，提醒業務銷售人員勿過度重視數字指標，有助整體團隊長期績效的建構。

作者：Jason Jordan, Michelle Vazzana
譯者：張家福、陳中寬
出版：美商麥格羅希爾國際份有限公司台灣分公司