重點摘要：商研院調查發現：疫後雖然旅宿、餐飲、零售等服務業大幅復甦，但卻因持續缺工，導致服務量能無法提升、服務品質日益低落、且因人才挖角情形嚴重，亦使企業整體戰略計畫受影響。服務業宜訂定全新的人才發展策略，並配合AI協作轉型以開拓新局。
重點摘要：在數位經濟時代，台灣中小企業需要通過跨產業數據共享與AI個性化服務提升競爭力。數據驅動的決策和協作創新成為未來的發展趨勢。政府可參考美國中小企業的數據投資和公共數據信託的作法，推動數據作為公共財的投資政策，鼓勵將未充分利用的數據提交到公共數據信託，供所有產業使用。此外，中小企業應該根據自身情況，跨業合作以彌補自身在資金、技術、人才等方面的不足。
重點摘要：國家科學及技術委員會於113年7月15日預告制定《人工智慧基本法》草案；歐盟《人工智慧法》(Artificial Intelligence Act)於2024年通過審議，宣告人工智慧規範時代來臨，建議政府應盤點各面向之規範影響，協助服務業遵循相關規範，建構人機協作、效率最佳的AI未來。
重點摘要： 臺灣將於2026年邁入超高齡社會，市場上以技術導向為主的服務解決方案「片斷化」已成常態，難以整合並滿足高齡民眾的需求，導致成功營運模式發展困難。 透過發展智慧生態系模式來串聯跨領域大健康服務業，並連結國際AI產品監管原則/標準，成功創造未來的商機。
在探索未知的世界中，生成式AI不僅打開了一扇窗，更為我們展示了一片無限可能性的海洋。這種結合深度學習和生成模型的先進技術，已成為當今科技創新的最前沿，其深度和廣度都令人驚嘆。生成式AI的魔力不僅表現在它能夠創造出前所未見的藝術作品，更在於它能夠在科學、醫學和娛樂等多個領域中打破傳統的界限，開創全新的領域和可能性。在這個技術革新不斷的時代，生成式AI不僅在重新定義創造性，更在推動著人類文明向前發展，…
人工智能（AI）的崛起正在改變全球勞動力市場，從自動化產業到智能化服務業，AI的應用改變我們的工作和生活方式。然而，這種變革也帶來挑戰，特別是對於那些可能被AI取代的工作職位。
ChatGPT的應用使客戶服務更加即時和個性化。企業可以利用ChatGPT來提供24／7（全天候營業、提供服務且全年無休）的自動化客戶支持，快速回答客戶的問題和解決問題，從而提高客戶滿意度和忠誠度。透過ChatGPT的自助服務，客戶能夠自行解決常見問題，不再需要依賴人工客服，這節省客戶的等待時間，同時提高服務的效率。而ChatGPT還可根據客戶的需求和偏好，提供個性化的產品和服務建議，幫助客戶更輕…
近年來，科技突飛猛進，帶動全球再生能源產業不斷創新與進步，其中，又以本土生質能在被聯合國界定為綠色能源後，表現尤為亮眼，更展現出前所未有的活力與潛力。台灣身為國際科技產業的重要樞紐之一，正在積極運用智慧科技，開拓並推進生質能產業的新格局，為全球綠色能源的發展貢獻一份重要的力量。
生成式人工智慧（AI）快速發展，預期未來將大量取代人類的工作機會，特別是行政類型與制式類型的工作，例如：客服人員、收銀人員、會計人員、文件處理人員、工廠產線工人、快遞人員、租車司機等職缺；然而隨著各項新興科技的應用，工作型態發生轉變，間接也會新增多種職缺，所以其實毋須悲觀看待就業問題，只要掌握關鍵技能，必能在AI時代中脫穎而出。
當今企業界正處於一場劇烈的變局之中。近年來，數位化、全球化以及消費者行為的快速變化，已經使得許多傳統的商業模式和策略變得過時。而在這新的競爭舞台上，數位轉型不再只是一種選擇，而是生存的必要條件。不僅如此，數位轉型也意味著企業需要重新定義自己與顧客、供應鏈夥伴甚至是競爭對手的關係。從數據驅動到人工智慧（AI）的應用，每一步的策略選擇，不只是關於技術的採納，更是關乎如何在這動盪不安的時代中，找到持續的…