疫後服務業的人才發展策略

重點摘要：商研院調查發現：疫後雖然旅宿、餐飲、零售等服務業大幅復甦，但卻因持續缺工，導致服務量能無法提升、服務品質日益低落、且因人才挖角情形嚴重，亦使企業整體戰略計畫受影響。服務業宜訂定全新的人才發展策略，並配合AI協作轉型以開拓新局。