重點摘要：根據2023~2024年連鎖加盟調查顯示，我國連鎖加盟品牌業者普遍認為「智慧化」為連鎖加盟未來2年內產業轉型的核心趨勢；另一方面，研析我國連鎖加盟品牌在智慧化發展的進展與趨勢，特別是「提升營運效率」、「落實ESG實踐」以及「優化顧客體驗」為目前我國連鎖加盟品牌業者關注之主要方向。
根據Deloitte 2023製造產業趨勢報告指出，企業應多運用數位科技增加供應鏈的透明度與掌握度，以強化韌性與敏捷度；在工業局C2M計畫中，商研院也鼓勵被輔導業者能突破傳統供應鏈層層通路的弱連結，直接洞悉消費者，並透過數據分析快速解析第一手消費數據，精準敏捷做出最佳決策。
「商圈」，是在地經濟活動與人文風情的縮影，透過商圈這扇櫥窗，便能快速認識當地風情。依據全國各縣市政府函覆核定，經商業發展研究院商業發展與策略研究所統計至112年5月8日為止，全國總計有313個商圈組織（304處商圈與9個聯合會）
2020年起COVID-19(新冠肺炎)疫情延燒，對於我國內需產業造成嚴重衝擊。2021年因臺灣本土疫情持續嚴峻，為避免疫情擴散，維持社交距離與禁止餐飲業提供內用服務等防疫措施衝擊內需經濟。因居家上班上課使得民生用品剛性需求大增，民眾為避免降低出入公眾場所頻率，泡麵、罐頭、衛生紙與生鮮蔬果等相關日常生活物資透過一次性大量採購來滿足所需，提升超級市場業者之業績。另有部分民生需求轉向線上採購，也帶動電…
全球最大零售集團Walmart於日前宣布，將於旗下125間門市推出名為「Scan & Go」的自助結帳服務。消費者只要在手機中下載Walmart Scan & Go app，即可於購物時同步掃描欲購買之商品條碼，並直接進行支付，最後僅需於出店時向店員展示電子收據即可離開。Walmart指出，創新的Scan & Go服務可讓消費者免於排隊結帳之苦，有助於提高消費者體驗。
無遠弗屆的科技，無論是物聯網、人工智慧（AI）、擴增及虛擬實境（AR/VR），甚至是智能機器人等技術的快速發展，帶來給零售業者更多的想像，消費者也因此而能享受到更多創新的消費體驗，值得注意的是，消費者對於創新科技，以及透過科技輔助升級的創新商業模式，逐漸習以為常，且其影響程度正與日俱增。從對電商產業角度來說，在線上流量成長已逐漸趨緩下，唯有寄望於跨業、跨域，線上線下會員資料的整合分析，拓展新客源與…
商研院分析 知識性網紅、豐富社群動態、新奇體驗、個人化優惠容易觸動購物神經 2018年科技為消費市場注入新能量，人工智慧（AI）、行動支付、O2O成為顯學，像是亞馬遜 、阿里巴巴積極搶攻線下零售、台灣便利商店行動支付全面啟動等，顯示業者正積極尋求改變與創新的可能性，為消費者帶來新的消費體驗。
前往日本旅遊，不少人都很難不「爆買」，其中大致可分二種狀況，較常見的例如：同品牌、同型號的產品，在製造國當地價格低廉許多所以購買，動機跟理由都相當充分；另一種是臺灣尚未引進的商品，因為臺灣沒有賣所以要去日本買，理由聽起來更是無懈可擊，但換個角度思考，這個日本的產品它都還沒有正式進入到臺灣，你就已經知道品牌，而且認識品牌，進而對品牌產生好感，甚至到日本時你還會記得購入，全程歷經「認知、好感、購買」三…
社群電商拚多多上線三年就躋身中國大陸第三大電商，2018年7月在美上市，當日收盤市值達295億美元，印證社群電商正站上風口、昂首飛翔。易觀智庫《2017中國社交電商大資料白皮書》將社群電商定義為一種電子商務衍生模式，基於人際關係網路，借助微博、微信等社交媒介，通過關注、分享及互動等手段來輔助商品購買。行動網路的快速普及與社交網路的重度依賴，讓社交場景和電商管道相互融合，帶動社群電商的高速成長。
美行銷科技機構CHIEFMARTEC於今年4月行銷科技（MARTECH）年度大會中發布，2018年行銷科技（MARTECH）解決方案數量達6,829項，較2017年成長27％；供應商數量也從2011年約150家的規模大幅成長至6,242家，快速成長的幅度超乎預期。大會主席SCOTT BRINKER提出，2018年行銷科技發展趨勢中，AI人工智慧將扮演重要角色，而預測也成為行銷科技解決方案中的重要功…