《專家傳真》行銷科技新顯學 運用AI打造完美顧客消費體驗

美行銷科技機構CHIEFMARTEC於今年4月行銷科技（MARTECH）年度大會中發布，2018年行銷科技（MARTECH）解決方案數量達6,829項，較2017年成長27％；供應商數量也從2011年約150家的規模大幅成長至6,242家，快速成長的幅度超乎預期。大會主席SCOTT BRINKER提出，2018年行銷科技發展趨勢中，AI人工智慧將扮演重要角色，而預測也成為行銷科技解決方案中的重要功能。