網路消費已然崛起，傳統百貨零售業逐漸步入「Showroom」化的命運。許多消費者會在實體店舖「挑貨、驗貨」，然後回到價格較具競爭優勢的虛擬通路比價、下單購物。面對無庫存壓力、低價、便利的電商競爭，百貨零售業如何防止此現象？如何建立消費者黏著度，讓目標客群的消費不流失？
從文藝復興、啟蒙運動到工業革命，人類歷史的進步大多是由重大的技術突破、商業及文化創新所推動，而每一次的突破都會大幅提升社會效率，進一步帶動整體經濟發展與產業結構轉型。
當台灣朝野積極商議新南向推動措施的時刻，日本零售業的海外店數及營收比率正悄悄創下新高。
百貨零售業除了同業競爭外，虛擬電商的挑戰更是空前。少了實體空間、現場服務人力等成本，電商有更多價格優勢，加上24小時無休、跨國便利運送系統等，更撼動傳統購物管道及消費習性。
2016年甫開春，即傳出知名平價連鎖書局政大書城台大店即將歇業的消息，成為我國近半年來繼Page One台北101店、金石堂忠孝店、誠品天母忠誠店後，第四家宣布退出市場的連鎖書店門市。分析實體書店陸續退出市場的原因，除了閱讀人口減少外，最主要的衝擊還是來自網路書店透過低廉價格及便捷銷售模式，不斷吞噬實體書籍零售市場，致使實體書商的生存空間遭受嚴重擠壓。