數位時代下，傳統銀樓轉型三部曲

隨著新興數位科技的發展，行動裝置性能與普及程度不斷提升，加以行動支付等技術的發展，帶動電子商務蓬勃發展，也驅動消費者的消費習慣出現了重大變革。除了消費行為不再受到時間及空間的限制，消費需更加傾向多元化與個人化，也帶動消費品項結構的改變。自2020年起，受到新冠疫情衝擊，消費者或因擔心疫情影響而選擇不出門消費，或因政府實施限制外出與社交安全距離等措施，上街的人潮大幅減少，但消費的需求仍在，也進一步強化消費者從線下轉移到線上進行消費的趨勢。