服務業「平民技術革命」進行式

當談到「自動化」,腦海中浮現的總是大型企業的龐大系統、動輒數百萬的導入費用及專業IT技術團隊。對資本有限、人力精簡的中小型服務業者這無疑是個遙不可及的…

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即時反饋 掌握市場先機

   全球服務業正處於數位轉型的關鍵時刻。企業正從依賴經驗與直覺的傳統管理模式,轉向以數據為核心的決策方式。

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沃爾瑪結盟 OpenAI 創對話式零售新模式

2025年10月,沃爾瑪(Walmart)宣布與OpenAI展開策略合作,開發能在ChatGPT內直接完成商品搜尋、推薦與下單的全新購物體驗,象徵「對…

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插旗泰國電商 從社群平台入門

自疫情與5G的快速發展,泰國民眾每天花費更多時間在網路上使用社群媒體、電子商務、串流影片和遊戲娛樂,也吸引泰國企業花費更多預算投入數位行銷。

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讓訂閱制來煩惱每天的穿搭,你只管美麗就好!

你是不是每天早上都在煩惱今天要穿什麼,甚至於因此而遲到,我們生命中開始有愈來愈多的事情需要去思考,無論是事業、愛情、家庭…。

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東南亞電商B2B2C正夯 物流新商機

對於我國的物流業者而言,根據麥肯錫東南亞電子商務報告,影響跨境電子商務交易的重點是B2B2C執行和點到點服務。

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學習泰國經驗 把生活動線鋪成消費路徑

近年來,泰國透過明確的品牌策略與跨業整合,成功將城市日常生活轉化為具吸引力的消費體驗,讓餐飲、零售、文化與旅遊形成一條條可被體驗的生活路徑。這種「生活…

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手工具南向 前進泰國展身手--當地居家修繕市場穩健成長 商用專業工程商機大 可瞄準承包商、工頭 設定銷售目標

台灣有「手工具王國」之美譽,且手工具產業也是台灣重要的用鋼產業之一。而泰國的2014年居家修繕市場(包含手工具產品)零售通路銷售額達15.7億美元,2…

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電商攻印尼 三招賺齋月財

依據《古蘭經》及聖訓,每年的伊斯蘭曆9月期間,除老人、小孩、懷孕婦女、病人等受教法規定不需要封齋者外,其餘所有穆斯林都要依循《古蘭經》及聖訓教誨,自日…

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能源賽局 牽動企業競爭力

全球競逐AI算力之際,真正的瓶頸是電力。AI的快速發展,正將電力從過去的基礎成本,推向企業競爭力的核心要素。過去企業多將電力視為穩定且可預期的資源,但…

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五個訊號 看見服務業的新未來

談到服務業發展,許多人習慣關注誰的營收最高、誰的規模最大,但比起個別企業表現,更值得注意的是產業結構正在發生變化。近年各項產業數據顯示,台灣服務業的成…

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科技代勞 別忘記人的溫度

走進斯德哥爾摩的IKEA,AI客服機器人「Billie」正流暢地為全球顧客處理繁雜的退換貨訂單;鏡頭轉到首爾的無人餐廳,從點煎餅到出餐,全由機械手臂與…

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落實性平政策核心價值

在國際人權框架下,《消除對婦女一切形式歧視公約》(The Convention on the Elimination of all Forms of …

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新創產業法規解析

長期關注全球新創的調研機構StartupBlink公布《2022 全球新創生態系報告》,台灣進步至全球第25名,為歷年來獲得最好的成績。台灣新創經過十…

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發展遠距醫療 兼顧資安保護

高齡人口集中於鄉間,且大多數的醫療資源集中於城市的狀況,因此,如何由科技設備的提升,以及網路來解決城鄉醫療資源不均與落差是一個重要課題。

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答案經濟 重寫行銷戰局

在GoogleI/O 2026大會上,Google宣告搜尋引擎推出25年來的最大變革,搜尋框從過去「找網頁連結」的索引者,升級為由Gemini驅動、直…

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關係設計 打造品牌護城河

近年來,K-pop產業在全球娛樂市場展現驚人的擴張速度。即使在數位串流普及的時代,實體專輯銷量仍持續成長,巡迴演唱會幾乎場場爆滿,周邊商品也銷售穩定。…

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節慶經濟 助攻首都競爭力

在國際城市積極運用「節慶經濟」打造品牌、吸引全球資源之際,台北正站在一個重要的轉型關鍵點。過去台北不乏精彩活動——元宵燈節、跨年煙火、各式展演等,但多…

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科技輔具 可納入長照

在高齡化浪潮加速之下,科技輔具已逐漸成為長期照顧體系的重要支柱。然而,各國在推動科技輔具導入時,發展出不同路徑:北歐強調制度供給、日本重視導入方法、美…

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智慧穿戴拓市 開發醫療商機

在2010年代開始的智慧穿戴裝置浪潮,起初定位為智慧手機的延伸,標榜全功能。但因螢幕小,使用上不如手機便利,加上與手機定位重疊、價位又不低,無法形成剛…

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台灣長照市場新商機

全球長照產業在高齡化與科技浪潮交會下,正從「機構收容」走向「在地安老+智慧照護」的新商機版圖。全球長照市場預估2035年時規模將達到2.31兆美元,年…

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邁向五年倍增的經營策略

很多企業談成長,習慣用一種相對保守的語言:「希望未來可以再成長一些。」這樣的說法沒有力量。因為它沒有時間、沒有數字,更沒有承諾。相較之下,「五年營收成…

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把關鍵行為變成習慣

在輔導企業時常發現一個現象,表面上看似是「策略」錯誤,實際上,往往是企業內部的「關鍵行為」沒有被落實,進而內化為公司的日常「習慣」。

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別犯「瑞士起司模型」的錯

在商研院多年顧問與產業觀察經驗中,我發現企業的失敗,較少是因為看錯方向,更多時候是決策出了問題。這個問題,可以用彼得.杜拉克的決策原則來解釋。

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政府砸錢搞美食外交 台灣美食國際化的關鍵課題

台灣人常自豪於「美食王國」的美譽,珍珠奶茶、牛肉麵舉世無雙。每當提及美食國際化,政府總是不遺餘力地砸重金、辦海外參展團、提供出海補助。然而現實狀況是,…

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陸烘焙O2O商模興起

中國大陸近年由於中產階級增加,所得持續增加且生活方式與飲食不斷的西化,對於烘焙相關產品的需求提供了發展潛力。

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炸雞業搶攻宅經濟的四大法則

從傳統鹽酥雞與雞排到泰式椒麻雞,再到韓式炸雞,國人對於炸物喜好居高不下,不論是共享或獨食,用餐時總是會來上一份炸物,彷彿能夠為用餐在添上歡樂的氛圍。

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交通與物流 四領域跨業創新

隨著創新科技興起,疫情改變全球經濟與產業型態,加上ESG永續意識崛起,數位轉型與ESG已被公認為中小企業成長的新動能與新趨勢。

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商業興觀點 物流創新 孵育獨角獸

近年在數位供應網絡快速發展帶動下,全球第三方物流企業被賦予的角色與功能不斷擴充,加上大量科技新創企業湧入,全面重構傳統物流服務場景,不僅點燃物流科技軍…

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商業興觀點 物流科技 開創新服務商機

近五年來,全球投資機構注入物流科技領域的資金,飛速成長近17倍。然而,投資的方向並非延續傳統重資本投入的港埠設施、機隊建置等,而是瞄準未來經濟轉型趨勢…

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台北大巨蛋、高雄世運 點燃經濟戰

在後疫情時代,台灣的商業服務業正經歷一場由「體驗」驅動的典範轉移。大型國際運動賽事與指標性演唱會,已不僅僅是文化娛樂活動,更是驅動零售、餐飲、住宿及交…

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複合式產品思維 強化觀光業韌性

大型國際演藝活動所帶來的觀光熱潮,對觀光休閒業而言是一把雙面刃。一方面,短時間內暴增的住房與餐飲需求,為業者創造難得的營收高峰;另一方面,也同時放大了…

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演唱會經濟 形塑城市觀光新樣貌

近年來,從BLACKPINK、Coldplay到亞洲明星盛典(AAA),國際級演藝活動密集登陸台灣,不僅引發粉絲熱潮,也為城市觀光與休閒產業注入前所未…

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先賣再做 AI 改寫時尚產業

當設計可以在幾分鐘內生成、商品可以在生產前先測試銷售,時尚產業的運作邏輯正被人工智慧(AI)重新改寫。

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農漁產品外銷 多元布局強化韌性

2026年4月「鄭習會」落幕後,北京隨即拋出十項惠台政策,在兩岸經貿圈掀起一波討論。政策內容涵蓋觀光、能源基礎設施及農漁產品解禁等面向。儘管細部品項尚…

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黑天鵝之下的經營之道─成本控制

黑天鵝再度盤旋於2016年上空,全球經濟緊縮之下,科技、傳統產業皆難逃波及,多數廠商面臨營收、利潤雙雙下滑的困境,要在不景氣的世道中突破,積極進行產品…

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循環經濟生態系 台灣新機會

日前赴德國慕尼黑國際環保技術博覽會(IFATMunich),在一場「歐洲循環經濟新創生態系」座談會中,獲得關鍵數據與產業洞察。歐洲雖在綠色轉型領先,卻…

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閒置品二手交易 串聯社區推動循環經濟

近年隨循環經濟與共享經濟概念逐漸受到重視,二手交易平台不再僅被視為「買賣閒置物品」的工具,而是逐步轉型為串聯社區關係、促進資源再利用的數位基礎設施,成…

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中小企減碳行動四步驟

呼應COP30甫落幕之年度氣候會議,其核心主題「全球共同努力(Global Mutirão)」強調各國須透過跨國協力、跨部門整合與跨產業行動,共同推進…

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使用 AI…懂得判斷才值錢

生成式AI的快速發展,大幅降低了知識取得與內容產出的門檻。文件整理、初稿撰寫、資訊彙整,乃至於程式碼與簡報製作,都能在極短時間內完成。乍看之下,「效率…

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旅宿業缺工 善用中高齡人力

自2026年起,台灣旅宿業將迎來一項重要的人力政策轉折。政府宣布開放「中階技術移工」,並於菲律賓設立首座「跨國勞動力延攬中心」,採取國對國直接聘僱模式…

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未來關鍵人才 要有三能力

隨著川普的高關稅政策,以美國為優先的概念,無疑造成全球經貿板塊大變動,所有供應鏈也跟著重組,原物料、貨物流向及人力也會跟著改變,企業已不是缺工議題,而…

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擴大臺灣服務業市場:來臺日本旅客消費行為與商機分析

重點摘要:日本旅客在後疫情時期回流臺灣態勢明顯,以自由行為主、喜愛深度文化與美食體驗,並對購物、CP值與安全度要求高。這些特徵凸顯臺灣可透過主題行程與…

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臺灣內需市場品牌競爭升溫 數據力成為企業品牌成長核心

重點摘要:全球保護主義升溫,擴大內需已成我國維持經濟動能的重要戰略。要讓內需成長,必須依賴具競爭力的本土品牌與零售通路。然而,我國民生領域的本土品牌疲…

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我國街區感性經濟與AI行銷機會

重點摘要:我國實體服務業正承受結構性經營壓力,包含人力招募困難、薪資與租金上漲、顧客消費更為理性保守。但另一方面,這些散落於街頭巷弄的實體店家與老街巷…

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不確定成常態:CEO的量子管理五項關鍵

根據 World Economic Forum最新發布的《2026全球風險報告》,在對全球決策者的調查中,將近50%的受訪者認為,未來兩年世界將進入高…

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告別直覺管理…製造業擁抱執行優先

全球製造業正處於轉折點,過去依賴經驗與直覺的管理模式,在快速變化的市場與複雜供應鏈壓力下已難以應對。許多企業反而陷入「規劃癱瘓」,大量時間耗在討論與設…

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性別平權政策倒退的省思

《消除對婦女一切形式歧視公約》(The Convention on the Elimination of all Forms of Discrimin…

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