商研專欄
產業趨勢
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「你在哪裡?我在你心裡」虛實融合搶攻顧客心占率
范慧宜
實體門市與電商網購因科技進步逐漸打通隔閡,企業朝向O2O(Online To Offline)發展,所謂O2O就是把網路的消費者(或會員),引導到實體商店,讓網路數據流與實際人流得以轉換,進而提升門市業績。
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