名家觀點／科技加持 心零​售時代來臨

Amazon在幾年前曾推出無人超市概念店影片，以Amazon Go為例，約65坪的店內須裝設超過1,000組，裝設設備數量會隨貨架數量、商品數量種類增加而增加。另Amazon 4-star背後花費在科技的成本是會員費收入的六倍多，對於一般附加價值不高的民生商品，想要靠昂貴的科技加持，只能追求銷量提升來獲利，但當銷量提升的同時，後台機具設備的成本也墊高，不免讓人深思無人商店的設置，對企業未來獲利的戰略意涵。