《專家傳真》提升消費體驗，同時強化企業行銷力的AI聊天機器人

聊天機器人(CHATBOT)意指可以透過聲音及文字，與用戶進行對話的人機介面。聊天機器人已是AI人工智慧議題中，重要的應用與服務，協助企業和品牌以趣味而直覺的方式處理任務，或是優化使用者的消費體驗。