《專家傳真》跨境電商要靠全服務業輸出 不能單打獨鬥

跨境電商可銷售產品到全世界，破除內需市場小的企業發展限制。但不論是B2B或B2C模式，大部分廠商短期內很難獨立學會跨國電子商務的經營，也就是包含市場研究、產品選擇、刊登上架、國際物流、國際金流與數位廣告行銷等工作。最核心的問題就是過去台灣多以製造加工再貿易出口的B2B模式經營，只需要按照買方的要求把產品大批量運送到港口，銷售工作就已經結束，大部分的廠商並不了解末端市場、消費者需求以及客戶關係管理與廣告行銷等工作。