《商業興觀點》AI催化實體店面轉型

「AI everwhere!」Ericsson Consumer Lab發布的2017年消費十大趨勢中，AI（Artificial Intelligence）居於首位。AI發展至今，已非電影中描繪的遙不可及。AI演算法已能化為智慧型手機中的語音助理、社群網站的客服機器人，更能協助企業分析大數據、建立物聯網，讓最科幻的想像成真。