專家傳真/善用服務體驗小數據 洞察消費需求大商機

進入行動網路、多螢體驗服務和資訊碎片化的數位經濟時代，服務業者無不進行虛實整合的布局，使線上到線下（O2O）的服務體驗更趨於全面和完整。