建構旅遊生態系競爭策略

傳統的旅遊產業價值鏈由旅遊產品供應商、旅遊產品批發商、旅遊產品零售商及最終消費者所組成。為了能跳脫原有之框架，串聯旅客全程的服務體驗，優化和延伸消費者旅程，構思「生態系競爭策略」來面對旅遊產業的轉型與變革，創造出生生不息的生態系循環。