華麗冒險的啟程
愛美是女人的天性，在愛作夢、愛美的氛圍下，因為心中有愛，想給孩子過更好的生活，茵倢在沒任何資金的情況下，開創了「IVY MAISON」艾葳國際的華麗冒險之旅。
茵倢從小在眷村長大，內心裡並沒有偉大的志向，原從事英文教學多年，一直到28歲結婚後與先生共同並養育二個孩子，一週只有500元的買菜錢應付家用，家庭經濟衣襟見拙，才到朋友創立的美妝貿易公司擔任業務翻譯，從中間賺取傭金費用。成功運作一年後，業務量擴大到需要成立自己的進出口貿易公司，當時茵倢身上沒有多餘閒錢，她便在南京東路找個五坪大的辦公室，以礦泉水紙箱堆疊當作充當臨時桌椅，替紙箱鋪上美麗的桌巾，這場華麗的冒險之旅就此展開。
單線品牌登陸順利 先生加入經營版圖卻引爆婚姻破局
茵倢說：「經營美妝事業不是每天打扮漂亮就好。」一個人草創期，最常做的事情就是穿著高跟鞋跟客戶面談後，下午高跟鞋一脫就開始包貨、搬貨，拉著小拖車跟著貨運公司攀談。沒有富爸爸的庇佑下，跟同業擁有大筆資金的競爭優勢下，她就顯得相當弱勢。
2007年，公司業務越來越穩定下她的先生也加入團隊，隔年茵倢還自創「Must Up」品牌，以非化工背景、非營養學專業背景，過著披星載月、廣泛收集資料、大量閱讀學習，終於在2009年成功推出第一支「Must Up」品牌產品。因為先生對海外市場的積極開發熱忱下，並於2008年到大陸拓展分公司，隨後的二年海外發展相當順利，銷售狀況非常好。然而美好時光短暫，她在2009年底發現先生有了外遇，婚姻生活引起很大的激盪，痛定思痛後把婚姻結束。
掃除仿冒惡勢力 整合品牌IVY MAISON
2010年系列產品逐漸受到顧客喜愛，業績也逐漸步上軌道，茵倢再度以纖體概念發展「Must CUT」系列商品。好景不常，公司卻在2011年遭遇很大的危機，此時有許多仿冒品爭相摸仿她的產品，嚴重打擊艾葳國際剛建立的小小園地，她赫然發現辛苦創立的產品其實沒有品牌辨識度，這次的危機令茵倢下定決心要做好公司的品牌管理之務。
2011年底是艾葳國際經營面谷底，當時茵倢沒錢找專業公司策畫品牌，只好硬著頭皮從頭學習摸索，接受更多行銷訓練，同時也接觸到基督教信仰洗禮，將她從黑暗道路中指引出一條光明路。2012年，她帶領艾葳國際團隊，拓展品牌、行銷產品，逐漸打開產品知名度，更進一步規劃官方網站，開啟艾葳國際踏入B2C的另一扇門，並啟動直接面對顧客銷售的管道。從產品研發、品牌包裝設計、行銷設計、客服、倉管、出貨，都是茵倢帶領團隊一起規劃、執行，從最細微之處，用心成就「IVY MAISON」品牌。
決定不做比決定要做還難 行銷策略決定信任強度
IVY MAISON一出世，馬上面臨行銷策略的選擇。不同過去以網路販售為主要路線，鄭茵倢決定投入更多的實體行銷活動，讓顧客實際的體驗品牌，但一次慘痛的教訓讓她覺悟。2013年，異業聯盟的大港開唱演唱會，3天花了38萬元作行銷，無法打平成本，商品也只是活動附屬品，無法成為落入顧客心中的主軸。她不斷反省，即使再怎麼熱於和顧客、粉絲互動，也無法交代沒有營收的殘酷事實，於是回頭專心經營網路通路，等時機成熟後，才能再思考實體行銷的布局，IVY MAISON要在對的位置，對的管道做對的事。
因為網路銷售除了需要虛擬的品牌認同，更要有使用者間接的真實體驗輔佐，才能確實讓顧客認識裡裡外外的品牌與商品內容。品牌成立同時，就已建立FB粉絲團，並與部落客合作體驗文，這些網路人脈的通路資源，都需要不斷深耕。曾有一位忠實粉絲的部落客，四天內就幫IVY賺入六位數的營收。她強調，IVY MAISON要的是信任，而要在線上社群建立信度，行銷更要特別用力。
行銷魅力無遠弗屆 資訊整理渴求加強O2O
迄今為止，鄭茵倢仍深感行銷威力的長遠廣大。透過網路行銷，IVY MAISON成功擁有Yahoo超級商城、Payeasy、momo購物網、7net、udn買東西、香港莎莎、大陸淘寶等國內外知名網路通路的銷售權，目前海內外營收各占50%，但驚人的營收背後同樣的催化劑還是來自社群。她觀察香港的美妝市場，發現實體店面的成本太高，網路店面的曝光度與成本又須寄人籬下，因此她決定著力O2O，強化使用者網路分享的口碑，並內化為消費者生活的體驗，真實的把IVY體驗帶入現實，但並不代表艾葳放棄實體店面的通路，她的長遠目標正是自己打造獨有的艾葳體驗據點。
感性的鄭茵倢談論著創業路，她認為創業只是個開始，是自我肯定與鼓勵的地方。目前的座右銘是上帝第一、家庭第二、事業第三，人生、家庭與工作的平衡才能成就最美好的完整。「IVY MAISON」希望與每位顧客一同成長，她說：「我希望將「IVY MAISON」打造成幸福美妝第一品牌，把愛美變成一場華麗的冒險，掀起保養新革命。」
