黃莉芬出生於中國江西的書香世家，母親是當地有名的商場女強人。從小莉芬就跟爸爸學讀古文觀止，但最愛看的卻是金庸、梁羽生筆下，充滿義氣俠士的快意江湖，而經商的媽媽則讓她耳濡目染，體驗到另一種江湖。2003年莉芬與台灣夫婿婚後定居在台灣，大女兒出生後見識到台灣坐月子文化。莉芬說道：「以前看到大陸的嫂嫂坐月子，由媽媽負責煮食，做完月子後胖了十幾公斤還被誇說做得很好！來到台灣才發現坐月子也是一門專業，注重體質調理、身材也要恢復，而且坊間居然有那麼多月子調理專業機構，令人眼花撩亂。」

在親身體驗後，也開啟了莉芬的異鄉從業路，在女兒滿七個月時踏入台灣的月子產業，進入廣合月子餐公司擔任調理師。後來又應聘到紫金堂任職，由基層業務做起，一路做到區經理，從桃園轉調台北，又自告奮勇到台中市場打拼，當時的業務服務範疇涵蓋可說是全省走透透。五年內，莉芬以驚人的佳績締造許多業績紀錄，坐擁令人艷羨的百萬年薪。後來在喜寶月子中心集團老闆再三力邀下，她接下業務副總一職，短短五個月讓業績再度飆到史上最高點，再創事業高峰。

敏銳嗅察需求 開創新型態服務

34歲的莉芬，在服務的過程中認識了許多媽媽，也了解身為準母親的焦慮與擔憂，在贏得財富與事業成就下，總覺得仍有許多媽媽們的需求未被滿足，也希望能夠挑戰自己，於是她毅然決定踏上創業之路。莉芬回想起過去常陪著準媽媽們產前試吃比較決定的月子餐，但產後因為身體狀況的改變，或口味不如預期，只能勉強吃完動輒5萬元的月子餐，加上初為人母對新生兒護理的焦慮，坐月子的方法與禁忌又有各種不同說法，即使是第二胎也會遇到截然不同的情況，反而讓媽媽們難以獲得充分的休息。而近年產後照護月子中心興起，但是高單價與低彈性的限制也讓許多媽媽望之卻步；有些則選擇保姆到府烹煮月子餐、協助照顧新生兒，卻又難掌握專業素質、兼顧隱私。

嚴選優質廠商 經營顧客信賴

莉芬以實務經驗及遺傳自母親的商業判斷力，她選擇與知名月子餐品牌合作，開始經營起月子經紀。結合市場口碑良好廠商，推出多種月子餐外送服務，依據客戶送餐需求及預算給與中立建議，享有專屬月子顧問服務，用餐期間也可更換出餐廠商，不會產生價差或違約金問提，更規劃專屬護理師到府服務，從乳房護理、產後綁腹帶、嬰兒洗澡教學，甚至週邊寶寶彌月、居家清潔等都有合作廠商，讓準媽媽在懷孕期間就能在「紫莉月子經紀」一次找齊日後所需的服務，為每一位媽媽量身客製，朝向全方位月子照顧發展。

有次莉芬與同仁到月子中心探視一位客戶，她因漲奶而渾身不舒服，中心的護士曾經出手幫忙卻異常疼痛，最後在莉芬以輕柔手技按摩、愉快語氣安撫鼓勵下，舒緩了她的不適感，臨走時還閃著淚光說：「莉芬姊謝謝您，您什麼時候還會再來？」莉芬回憶當時情景，更了解「紫莉月子經紀」不僅僅是一種商業模式創新，更肩負著讓產後媽媽安心、傳授正確護理知識的責任。

鼓勵內部創業 積極拓展服務範圍

紫莉從桃園出發，目前服務範圍達到雙北市，過創新的月子經紀新商業模式創造了三贏，也獲得媽媽們的肯定與推薦，在市場中擁有良好口碑，今年營收將上看2,000萬元。回想起創業初期的辛苦，雖然有過去業界人脈加持，但說服市場中的強勢品牌成為供應商仍花費不少心力，另外發展出媽媽育嬰教室、月子餐試吃分享會、建立配送物流團隊、設立推廣行銷部門、參與婦幼用品展等過程，短短3年間增加了不同專長領域的團隊夥伴，今年有2位護理師加入，讓紫莉所提供的服務更加專業，也讓「紫莉月子經紀」業務一路穩定成長。

感性的莉芬感謝夥伴的情義相挺，以及家人朋友背後的支持，她說：「紫莉經過了3年的努力，累積相當多的經驗資產，我們也開始建立員工培訓、內部創業制度，希望在北中南都有營運據點，也會聯合更多優質同業讓月子經紀的服務範圍更寬廣，幫媽咪們準備更多元的孕事選項。因為我來自江西，認為月子相關產業在大陸都會地區絕對有開展機會，等到時機成熟、資金充足，未來也有跨足兩岸的計畫！」從一位遠嫁而來的江西媳婦、到在台灣擁有自己的事業，從紫莉身上我們不僅看見女性對於市場需求的觀察入微、發現體貼顧客商機，也看見不同身分背景都能夠有相同的機會，而這片土地仍有許多服務精緻化的發展可能。