家誠全球數位醫材股份有限公司,是領先同業進行牙科全數位化的公司,也是牙醫師們互相推薦最好的選擇!家誠全球數位醫材創立於2014年11月,主要產品為數位化牙醫、牙技設備銷售與租賃及技術服務。董事長蔡幸君目前仍在進修EMBA,她積極好學的態度,正是推動家誠成功的能量之一。
因為想要 所以去做
蔡幸君高中一畢業,就踏入了婚姻與家庭,能夠穿上學士服拍一張畢業照一直是她心中的夢想,為了實現夢想,在孩子長大後,她不管身旁異樣的眼光及質疑的態度再度重拾課業,進修讀大學。蔡幸君認為完成大學學程這件事比的不是能力,而是堅持與毅力;學到的也不一定就是專業,而是態度與精神。也是這份「因為想要 所以去做」的精神,讓蔡幸君在創業的過程,能穿越困境迎向成功。
引進口內數位掃瞄機取代傳統印模
在牙科數位化的進程中,蔡幸君並非具有牙科的專業,純粹因為兒子曾是一名牙模技工,她認為傳統印模方式應該可以被取代,進而深入瞭解印模過程,以自己的遠見及參與,成立了「家誠」數位醫材公司,並致力於數位化製作高密合度的牙橋、牙冠之牙技設備與技術,且引進代理3shape口內數位掃瞄機(digital intraoral scanner),以數位印模法取代傳統印模,讓假牙的設計和製作得以數位化,整合完整的產業供應鏈領先同業。
抓住商機 開創新藍海
蔡幸君談起引以為傲的兒子莊家旻,目前擔任公司的總經理,也是提出創業構想的人。莊家旻高職畢業就入伍當兵,退伍後就在高雄傳統牙技所工作。當時他們在高雄既沒人脈也沒資源,一切從零開始,由於每家牙醫診所都會有自己原來配合的牙技所,所以莊家旻必須經過不斷的努力及尋找機會,才能爭取到一家客戶,更因他積極及認真的個性,在8個月內找到17家合作診所。
在一次與合作醫師偶然的聊天中,牙醫師不經意說:「與其這樣辛苦花時間培養客戶,為何不思考牙科的未來趨勢是什麼呢?」的確,能提供比一般牙技所更貼心服務,才是致勝關鍵。母子二人決定不要繼續在這片封閉的傳統紅海領域中競爭與廝殺,決定另闢藍海。深思熟慮後,蔡幸君便毅然決然傾盡畢生積蓄及所有資源與能力,成立了家誠全球數位醫材,開創屬於自己的事業。
家誠全球數位醫材便是有感於牙科產業正面臨數位化革命之趨勢,就在2014年11月成立,並跨足牙科材料及數位化醫療器材代理的領域,也成功掌握住開創藍海市場的契機。
母子共創事業 經驗衝勁互補
蔡幸君表示創業初期真的很辛苦,除了資金尋求不易外,還有許多不懂的地方要學習、摸索,例如:進口報關、業務行銷、商品包裝、會計稅務、政府經費補助和募資等等,每一件都令她覺得困難重重;每一個過程都是全新的考題,然而在自己好強且不服輸的個性驅使下,不斷地努力學習精進,才終於撥得雲開見月明,問題也逐步地迎刃而解。
母子共同創業是較為少見的模式,角色的扮演常常出現狀況,還好在經營上出現問題時,雙方總是能夠回歸到公私分明而採用公事公辦的討論方式,經驗與衝勁互補,所幸最後都能找到方法突破,創造新局面。
蔡幸君的創業過程中也曾一度業務緊縮,但為了公司存活,還是要繼續前行。那是一段風雨飄搖的日子,但天生樂觀、開朗,喜歡思考的她,不畏艱難,認為事在人為,除了正向思考外,也以自家兩棟房子貸款一千萬,不足資金則靠朋友協助,才終於安然渡過難關!
最棒的品牌是自己
目前公司走上軌道,客戶穩定成長,蔡幸君說專業是每天做同樣的事,將複雜的事簡單做,而簡單的事重複做,這樣即可以成為專家及行家;她將磨練的歷程化為養分,持續用心做重複的事,曾經的挫折也好、失敗也罷,都提昇了自己的視野與境界。她最開心的是,身旁有那麼多朋友真心的支持與愛護,更希望藉由她散發的光與熱,讓身旁的人也能充滿希望與信心。
蔡幸君母子就憑藉著這股不畏挑戰與不斷學習專業技術的精神,終於取得了牙科領域第一品牌─3SHAPE的台灣代理權。並透過整合數位化軟硬體系統,生產銷售等上下一條龍的供應鏈,取得市場優勢。家誠與傳統取模主流不同,以時間、技術等領先優勢,建立數位化專業形象,並做出自己的品牌。這也正符合了蔡幸君所說的:最好的投資是學習,最棒的品牌是自己。
「妳永遠不知道今天的歷程會成為日後的優勢,活在當下,不會有白走過的路。」這是蔡幸君兼具知性與感性分享給想創業的女性朋友的一段話。平時活潑熱情的背後,也有沉靜的時刻,無論是看書或電子書,文字對她具有吸引力,她喜歡文字,享受閱讀的快樂,沈浸於無邊的想像中…
【給創業的妳】
創業一定要有主導權,面臨困難及危機時,要能找到方法去突破,創造新局面。

