走上農業行銷這條路,富商國際總經理吳長馨自喻是「天然農」,因為是「去親近大地,自然就受到感召」的「農業使徒」,成就了她無毒農業電商平台事業。
每週一本書 開解智慧
「這是善行,自己也有成就感!」在沒有絲毫創業念頭下,吳長馨出於善念,以純粹服務、不求回報、做好事的心態,花了三年時間,無酬的在雲林縣長蘇治芬推動無毒農業首都的《道之驛》計劃中,跟著農民學習,並利用自己的專長幫農民行銷,甚至自掏腰包幫助農民,因此建立了良好人脈和基礎。在2014年,憑藉著經驗與智慧,以及那些善行建立的基礎和人脈反饋,讓她創建了台灣首家、將科技和農業行銷整合的掌上智慧農業,也就是無毒健康安心良品加上安居農業的商業模式,線上網店+線下商店+消費者加盟分潤共享平台的揪揪購(JOJOGO)。
即使能力再強,吳長馨覺得做生意真是每天都如履薄冰,但也從經驗中學習到:遇到困難挫折只要努力,不要放棄,懂得轉念,就可以過關。在美國主修資訊管理和市場行銷,擁有兩學士和一碩士學位的吳長馨特別喜歡閱讀。從大一開始,從未間斷每週讀一本書,失落的時候就去找一本和當下心情相對應的書轉念,靠閱讀進行自我療癒、養智慧,當自己有智慧去開解時,自然就知道怎麼做了。
企業有虎狼狗狐四種人 就能打仗
剛開始創業時是困難的,雲林缺乏行銷及電子商務方面的人才,思維與台北大不同,吳長馨一人創業,初期員工只有一兩位,這種小公司是留不住人才的,所以她認為創業過程最困難的不是找訂單,反而是內部團隊的建立,以及在過程中如何建立人員正確的心態。「創業維艱,什麼時段用什麼人都要精確掌控,企業內要有四種人,主管策略方向的鎮山虎、開創市場的衝鋒狼、忠心顧家的看門狗、圓滑靈活的公關狐。」因此她強調,一個人能力再強沒有用,企業主一定要培養團隊和自己的組織,若要打仗,才有能量。
經營手法也是「一條龍(農)」
吳長馨的經營手法也是「一條龍(農)」,和陸客旅遊一條龍經營類似,都是從上游到下游一手包辦。「富商的商品創意來自第一線消費者的『婆婆媽媽經』,我的工作就是如何去解決人民生活上的需求;而『想要』和『需要』不一樣,想要還不夠,做出絕對需要的東西,就有人買,永遠要跑在最前面才是成功王道。」
最早做農產品,然後用電子商務行銷,但只有農產品不能滿足客戶需求,除了增加品項,更要找其他與市場有差異化的商品,電商必須以不一樣的創意商品進行市場區隔,所以吳長馨喜歡以「前店後廠」的模式開發,就是農民有這麼多、這麼好的無毒農產,由她來幫忙開發成不一樣的商品,再搭配工廠生產,這也是富商主要經營內容。
群眾智慧共享經濟
吳長馨更想推群眾智慧共享經濟,和前陣子流行的「群眾募資平台」類似,做法是:「提案者到富商的系統填好想法,由富商幫你的想法開發成商品,在完善的智慧財產權和獎金分配制度下,包括學校、育成中心都可以來提案。富商讓你成為一個創意家;當創意被商品化,就可以成為創業家,享受銷售分紅,成為創業贏家。」
看準台灣人愛團購、好分享的特性,包辦貨源、物流、金流及行銷,揪揪購短短2年期間,已有20萬加盟會員,推出超過2,000項創意商品,外銷14個國家,服務超過1,000位無毒小農,公益關懷照顧過2萬5千位弱勢。未來除繼續以科技研發持續推廣台灣安心農產,打造三安購物環境外,更要挑戰成為台灣前6大團購電商平台。希望做到家庭生活一站式購物平台,跨足生活綜合服務,做到足不出戶即能滿足家庭一切所需。另外,吳長馨將佈局行動物聯網,成立基金會,幫助單親婦女及弱勢老人。最讓她開心的是,即將推出的創新商業模式-「全民農夫O2O開心農場平台」已建置完成,目標是2017年底完成全台10個據點的一分地加盟,以及20個100坪迷你加盟的O2O網室離地栽培據點,期望公司2021年完成IPO。
創業以來,一路走來充滿樂觀自信,吳長馨鼓勵想出來創業的女性朋友,首先要相信自己。她認為身為女人,不要去照抄別人的法門,不要去相信成功者的話就是真理,一切靠自己判斷。她以自身經驗叮嚀:「在妳獨立創業的過程中去思考、去挖掘自身潛力,以及去品嚐創業過程的美麗。」女性朋友們更要記住一件事,歲月永遠年輕,即使慢慢老去,妳會發現,保持赤子之心,是一個保有創業熱情的訣竅,也是一件值得驕傲的事情!
而女性佼佼者都有一些特質,她們企圖心強,有克服困難的能力,這些人通常不會只想窩在家裡當家庭主婦相夫教子,生命中有她熱烈想做的事,去創造生命價值,讓生命的意義永遠存在。
【給創業的妳】
相信自己,創業過程中,縱有千百個考驗等著妳放棄,卻也總會找出一個理由堅持下去。

