因為做公益而發現社福機構「物資過剩」的問題，邱珮瑜勇敢創立艾谷思享創，建構「愛物資」線上物資捐贈平台，以電子商務的運作模式，讓捐贈者能夠明確有效率的將自己的愛心，送到最適合的社福單位手中。

三年前，在網路公司擔任企畫的邱珮瑜與好友陳家銓組成了兩人志工團，發現社福機構常有物資需求，兩人便開始蒐集資訊，將社福機構的需求物資張貼至社群網站。「但當我們把東西送去社福機構時，卻發現走廊上堆得滿滿的都是物資。」邱珮瑜很快地發現，社福單位不缺物資，但缺乏數量精準的物資，民眾的熱心經常因為捐錯與過剩而浪費，讓社福單位在原本的社福工作之餘，還要想辦法處理這些過剩的物資，徒增他們的負擔。

創業初期，解決社福機構問題

如此現象讓邱珮瑜開始發想：「是否可以用電子商務的模式來解決社福機構的問題？ 」77年次的她年紀雖輕，卻充滿十足的行動力與熱情，為了讓善心物資能更妥善地運用在需要的地方，她毅然辭去原有的工作，邀陳家詮共同創辦艾谷思享創，社會企業「iGoods愛物資」因而誕生。她與陳家詮兩人分工明確，陳家銓負責社福機構、物流夥伴合作開發，邱珮瑜則負責公司的整體營運，以及公司的財務、行政、企畫、資訊等工作。

目前，艾谷思與170家社福機構合作，各社福機構將物資需求刊登在艾谷思所創建的愛物資平台上，捐贈者可透過平台，精確得知社福機構需要的品項、數量，再透過物流業者進行寄送。目前艾谷思與宅配通、大榮貨運、Lalamove、統一速達等貨運業者簽訂合約，由捐贈者負擔的寄送物資費用中，拆出一定比例費用作為艾谷思的收入。

做事業 回歸夢想初心

創業至今已滿1年，艾谷思最常被問到的問題，是民眾的質疑：「為何做公益還要付費？」邱珮瑜發現，一般大眾對社會企業的認知還不夠深入，因而會有這樣的想法。艾谷思至今仍然花相當多的心力向捐贈者溝通，她也期待艾谷思以實際行動扭轉大眾的看法，她堅定地說：「我希望大家可以逐漸理解，我們提供的價值是專業媒合服務。」

公司成立初期，得到慕哲社會企業的資金贊助，但今年獨立出來，不免捉襟見肘，甚至沒有餘裕聘請專職工程師來優化網站，為此，邱珮瑜積極尋找投資方，「我們一直在找投資人，這段時間過得有些辛苦。」但是公益色彩濃厚的艾谷思，對於想要迅速獲利退場的創投公司來說，並不討喜。「妳這個根本沒辦法獲利吧？」、「要不要乾脆轉型做協會？」面對投資人犀利的提問，以及一次一次吃閉門羹，讓邱珮瑜心理壓力極大。

因此，為了得到更多修正營運路線的建議，邱珮瑜決定報名女性創業菁英賽。決賽前夕，飛雁計畫派出創投顧問來到新莊的辦公室陪她演練最後的比賽簡報。邱珮瑜順利將商業模式演練結束，不過，顧問看著她說：「妳的簡報內容沒有問題，但是，沒有感動到我耶？」這句話點醒了邱珮瑜，由於急著想證明公司能夠賺錢，讓她不知不覺講出來的話都繞著商業模式打轉，反而忽略了最初創業時的初衷。

「創業就是不斷在夢想與現實中掙扎。」邱珮瑜感性分享，創業至今每個階段，她的想法都不停在變。最初有熱情，很興奮，一路走來碰到許多感動的故事，但也面對各種不同的現實考量。現在，她偶爾會想起自己在網路公司上班時，經常質疑公司流程中的諸多瑕疵。「我可以理解當時我的提案為何被否決，因為在老闆的位置上，他必須通盤思考。」

傳遞善念 與夥伴互相扶持

科技巨擘Facebook營運長雪柔．桑德伯格曾說：「在生活中面對負面事件的方式，將影響到我們培植韌性種子的方式。」桑德伯格是邱珮瑜最心儀的女性創業典範。當公司遇到挫折時，她以這段話激勵自己，並且不斷修正。過去她的個性太急，常常覺得「交給別人太麻煩，自己做比較快！」而把所有事情都攬在自己身上，但當公司業務逐步發展後，她開始告訴自己慢下來，練習授權、信任夥伴，才能讓公司在穩健中逐步茁壯。

因為堅持，所以得到美好的果實。對於邱珮瑜而言，創業不是件辛苦的事情，女性的身分也幫助她在創業上更加擁有優勢，「我覺得女性反而更能放下身段、對他人更有同理心，是不同的領導風格。」邱珮瑜留存許多捐贈者與公益團體寫來的感謝紙條，有的捐贈者強調，自己是負責任的捐贈者，所有物品都經過適當清潔與保存；也有人因為自己的奶奶是身障者，所以感同身受地捐出乳液給社福機構。每一段小小故事，都帶給她無限的力量支持下去。這些紙條也證明邱珮瑜的初心仍在。每一份捐贈都是一個禮物，而她的角色就是架起一座橋梁，將禮物的心意傳達到最需要的那雙手上。