在臺灣經濟起飛的年代,美妝業蓬勃發展,趁勢創業的百貿股份有限公司負責人林能蕾說:「機會來了,就設法捉住它。」從1人公司到今天成為全臺最大的MIT保養品原物料代理商,她自認個性敢衝、勇於突破現狀,「在創業風潮中,我絕對是女性企業家的領頭羊之一。」
董事長林能蕾:Promote More、Make More、Orders More
林能蕾一手創立的百貿公司,24年一路走來,見證了臺灣美妝業的成長,「對於品質,我是不妥協的,而且要不斷與時俱進,否則就會被淘汰,百貿就是秉持這樣的精神,好還不夠,還要更好。」百貿從2006年起陸續取得多家國際知名化妝品牌的原料代理權,目前更是全臺灣最大的MIT保養品原物料代理商。
白手起家,拿下德國BASF在臺獨家代理商
大學畢業前就錄取外商業務秘書的林能蕾,12年後,在臺灣美妝業蓬勃發展時,把握機會創業。白手起家的林能蕾,於1996年底成立百貿,剛開始是賣面膜,面對陌生客戶開發、通路設定、價格制定等,一步步成長學習。在亮眼的成品銷售表現下,獲得德商公司注意,推薦她銷售個人護理品原料。於是,林能蕾從保養品產業的下游往上游走,自2006年起成為全球第一大化學品公司德國巴斯夫集團(BASF)臺灣區個人護理品的原料經銷商,並轉換公司目標客戶為代工廠商,「這是我職涯最重要的轉折之一。」
林能蕾說,很幸運生在臺灣經濟起飛的年代,而她也很踏實地經營每一筆訂單和客戶。在創業的過程,心裡想的就是不斷思考如何好還要更好,「就像公司的英文名字叫P-MORE,我總希望可以再多做一點、再好一點,也就是More、More、More的概念,當然業績也是要是More、More、More!」因為銷售持續攀升,德國BASF希望百貿能成為其臺灣獨家代理商,經歷多次面試考核,在天助、人助、自助下,百貿在2011年底,正式成為德國BASF臺灣個人護理品獨家代理商。
建構自家實驗室,打造臺灣美妝國家隊
「百貿不僅是保養品原料供應商,同時也擁有配方資料庫。」林能蕾以國際化的視野掌握法規與國際資訊,協助客戶開拓海外市場,「國外客戶到我們實驗室參觀,對於百貿品質與研發的能量很訝異。」百貿企業及林能蕾個人也自2017年起陸續獲得「金炬獎」、「十大績優企業」、「全國百大MVP經理人獎」及「十大績優經理人」的肯定。
林能蕾以賣保養品成品起家,對於產品推廣有一定的熟悉度,因此,她以成品的概念推廣化妝品原料,將生硬的化學轉化為貼近人心的產品。她認為,百貿可說是在幕後推動臺灣美妝產業的心臟,不論是跟風歐美日韓的一線品牌化妝品,或是帶領新的化妝品趨勢,多年來努力讓所有客戶想到百貿就等同化妝品原料最大供應商。2020年受COVID-19的影響,百貿仍在多媒體上大量曝光,如YouTube、LINE、Instagram及Facebook,同時也設罝DIY教室,直接與消費者接觸,鋪展百貿在美妝業界的影響力。
2019年,百貿更購入新實驗室空間,儲備更強大的研發能力,預計將通過「ISO-17025、ISO-11930及P2實驗室」三項驗證,完成至少3000件功效實驗,並依此數據建置百貿「AI實驗室功效預測系統」,透過結合政府資源提升既有研發代工的經營模式,轉型成美妝研發技術後勤品牌。
林能蕾說,她將以強化優良MIT之B2B、B2C的「臺灣美妝國家隊」模式,帶領眾多有活力的中小型本土廠商打差異化品牌戰,致力發揚MIT產品,更不忘以人才為本,強化育才、用才、留才的培訓及薪酬制度,使百貿永續經營,繼續成為業界的標竿。
比別人更努力,勇於和男性競爭
林能蕾常被問到:「身為一位女性創業者要如何在業界出類拔萃?」她認為,其實不論性別,如果沒有顯赫的家世背景,能做的就是比別人更加倍努力,更勇於創新嘗試,不放棄任何機會。若談女性創業者的優勢,她認為女性做決策時,考慮更周詳,「像我個人非常重視風險控管、趨吉避凶,避免單一市場經營的危機。」因此,百貿不僅產品著重多樣性,銷售管道也很多元化。
此外,林能蕾認為,在美學的追求上,女性也比男性更有觀點。而且,女性的心比較柔軟,對社會議題更有感。因此,百貿在投入社會公益不餘遺力,例如環保淨灘、一小時關燈愛地球、關懷老人、受虐婦女、家暴或失依的兒童、新住民婦女,以及流浪動物救援等,都是百貿持續關注的社會議題,「這可能與我是公司的大家長,同時也是一位媽媽、老婆、阿嬤的多重身分有關吧!」
林能蕾引用美國前第一夫人蜜雪兒歐巴瑪自傳《成為這樣的我》中的一句話,與所有在職場上勤奮努力的姐妹們共勉之:「不要低估自己的能力,勇於和男性競爭,別怕打敗他們!」林能蕾表示,大家常說成功的男人背後都有一位了不起的女性,同樣的,成功的女人背後也一定有一位懂得愛她、欣賞她的男人,「所以我也很謝謝有一位非常體恤的先生,一路支持。」

