重點摘要：數位服務貿易是全球服務貿易成長引擎。我國長期處於服務貿易逆差，服務出口排名下滑，然數位服務卻過去十年維持順差，成長率超越全球平均；政策應運用我國數位競爭力，以跨境電商和零售通路國際化促使服務出海，不但改善服務出口逆差，還可帶動國家品牌以及MIT產品開拓國際市場。
重點摘要：疫後民眾回歸實體消費，指標性零售業者積極導入新興科技並發展智慧電商，以克服勞動力短缺導致營運成本上升以及通貨膨脹致使購買力下降之問題。建議政府協助大型零售商整合虛實通路數據，發展創新加值服務以提升競爭力；針對微小型零售商，建議政府整合商研院與工研院能量，開發通用的零售AI工具，幫助業者用可負擔的成本導入AI創新服務，實現行銷智慧化和自動化以提升營運效率。
近年我國實體零售業網路銷售額年增率遠高於同期純電商成長幅度，顯示疫後實體零售業積極發展線上業務，開始深度虛實整合，但此滲透率仍低於美日韓。發展實體零售業電商經營、社群直營消費者D2C模式為關鍵，政策宜建置產業共通消費數據並開發零售AI工具以提升產業服務的能量。
對於我國的物流業者而言，根據麥肯錫東南亞電子商務報告，影響跨境電子商務交易的重點是B2B2C執行和點到點服務。
生成式AI（AIGC）是運用神經網絡等深度學習模型，通過學習現有數據的模式和結構來生成新的數據，應用領域廣泛。IDC預測，2026年全球AI相關的軟硬體和服務支出將超過3,000億美元，2022～2026年的年均複合成長率將達到26.5%；Gartner也預估到2025年生成式AI產製的內容將占所有數位內容10%。
統一星巴克股份有限公司原為美國Starbucks Coffee International公司與台灣統一企業及統一超商合資於1998年成立。後統一企業與統一超於2017年以54.23億新台幣向美國星巴克購入統一星巴克股權，統一及統一超持有100%統一星巴克股權，並於2018年3月更名為「悠旅生活事業股份有限公司」。
上櫃公司連鎖餐飲集團漢來美食(1268)2003年成立，涵蓋從高端到平價的多元品牌發展，目前共有18個品牌45處據點，主要分為商務宴客、精緻餐飲、時髦休閒、家庭料理、健康環保等5大類，包括漢來海港、福園台菜、翠園、漢來軒、漢來蔬食、日本料理弁慶、安那居、漢來名人坊、上菜、五梅先生、紅陶/漢來上海湯包、精緻海鮮火鍋、福園、焰、溜溜酸菜魚專賣店、PAVO餐‧酒館等。漢來美食旗下品牌一向給消費者中高端定…
印尼國土遼闊，面積1,919,440平方公里，擁有近1萬8,000多個島嶼，總人口超過2.7億。 過去台灣母嬰電商平台的經營重點多數集中於雅加達地區，也是因為該地區的消費者購買能力優於其他地區，因此，雅加達地區已經成為是大型電商平台競逐之地，例如：Orami（已被Sirclo收購）、蝦皮（Shopee）、Babyologist等電商，市場呈現有飽和的態勢。
由潤泰集團成立於1996年的大潤發，自1997年進入中國大陸市場後，目前在中國大陸已是零售業的領導企業之一。看好企業內部在中國大陸已有的實體通路優勢，以潤泰集團與法商歐尚為股東的高鑫零售在2013年成立飛牛網，期望透過大潤發在中國大陸已建立的實體門店、商品品項、上游供應鏈等作為基盤，順利跨入電商領域。
美國前十大電商當中，有七個傳統零售業者；然中國前十大中，僅有三個傳統零售業者。雖然說，中美實體零售業同樣面臨電商巨大的挑戰，節節敗退，但美國傳統零售業者轉型的更成功。可能的主因是美國零售業多為企業的全球總部，相對中國的零售商，他們更有主動權，能自主且即時投入研發資源，故更能把握電商創新的契機。現在，美國不少傳統零售業者能透過新發展的網上銷售部門，獲得持續成長的機會。台灣的電商市場也是以純網路公司為…