全球追求淨零,然而,淨零不是不排放,關鍵的核心在於,企業需在特定的時間框架內,努力讓人為造成的溫室氣體排放極小化,實現排放量與吸收量的平衡。這一過程不僅僅依賴技術創新與資源管理,更要求企業在戰略層面進行徹底的轉型。為了達成淨零目標,企業需同時考量其在環境保護(Environmental)、社會責任(Social)以及公司治理(Governance)等面向,實踐ESG指標。隨著全球氣候變遷問題的加劇,越來越多的企業意識到,僅依賴傳統買賣的商業模式已無法應對未來的挑戰,財團法人塑膠工業技術發展中心於112年成立永續設計行銷部,透過對企業規劃永續的策略,以設計、行銷的方式讓產品或服務更循環、更低碳,更具環境效益,協助企業邁向淨零排放,也提升企業品牌價值與市場競爭力。另外,當前「反漂綠」(Anti-Greenwashing)的趨勢帶動,也提醒企業在邁向永續的路徑上,從行銷中落實準確性、具體性、可比較性及可驗證性的重要。
聯合國2015年提出SDGs17項永續發展目標後,影響全球15年的發展方向,從國家到企業都推展SDGs,各品牌紛紛起而揭露企業永續作為,並推動供應鏈體系,聯合國更進一步提出「永續供應鏈」之內容:「管理並良好監督產品/服務生命周期中,在環境、社會和經濟面產生的影響」。永續供應鏈的重要趨勢為產業合作、循環經濟、資訊揭露及綠色創新,身在國際供應鏈重要一環的台灣,亦需帶領企業因應挑戰。鑑於此,(財)塑膠中心成立「永續設計行銷部」以推動企業邁向永續創新為目標,透過循環設計、綠色設計、綠色行銷、數媒整合、材質媒合、試驗打樣等,提供企業從產品或服務中,落實淨零與永續。
在環境層面(E),推出全台唯一「永續材質圖書館」,永續材質指「在原料採集、產品製造、使用過程和使用後的再生循環利用階段中,對地球環境和人類健康負荷最小、最無害的材料。」協助業者選擇可再生材料、減少能源消耗、提高產品壽命等都是重要途徑。另外,最終透過行銷手法,企業不僅能彰顯減少碳足跡的行動,還能提升消費者對品牌的忠誠度,達到消費者溝通。
社會面向(S),建構永續材質生態圈,從企業(供給/需求)、學校、國內外機構、媒體、社群等,透過行銷手法、媒體經營、社群擴散等,達成有效之溝通與知識、資訊的傳遞。
治理面向(G),協助企業建立良好的治理結構,並確保企業在追求永續發展的過程中,遵循相關法規和標準,避免反漂綠行為的出現,讓數據準確、具體、可驗證、可比較,成功的進行永續的溝通。
聯合國於2022年表示對淨零漂綠採取零容忍態度 ,發布「反漂綠報告 Integrity Matters」並提出五項原則 。
1. 在2050淨零路徑上需要有明確的短期與中期目標。
2. 需要讓承諾、行動與投資行為保持目標一致。
3. 在計畫進展相關的資訊與數據上需要有高度透明度。
4. 需透過基於科學的第三方問責制度建立信譽。
5. 在所有行動中展現出公平與正義的承諾。
整合永續設計、行銷的首要步驟是「制定創新行銷策略目標」,並依據法規標準,建立「數據化、質/量化等指標」,並取得「第三方的問責及透明度」。最終透過數位媒體和社交平台等多種渠道,進行「曝光」,且其用字不能偏頗,不能以偏概全,或是選擇性的揭露自身有利的資訊。例:企業宣告具低碳之產品,則需有碳排放的之相關數據、材質再生料來源等驗證資料,更可讓消費者信服及達到消費者之信任。在ESG浪潮下,為避免漂綠行為,企業應保持透明度,揭露其ESG績效數據。建立健全的監督機制,讓消費者和投資者能夠監控企業的永續承諾,這不僅能增強公信力,也提高企業的競爭力。
企業在推動永續的過程中,除了資訊揭露及綠色創新思維及能量建立外,亦需產業合作與資源之串連。本團隊提供服務說明如下,亦提供企業邁向淨零行銷、溝通的工具。
♦ 創新設計-導入綠色設計、循環設計能量,進行創新應用,讓產品加值。
♦ 整合行銷-結合創意及創新,整合行銷手法,達到消費者溝通。
♦ 永續材質圖書館-提供上千件永續材質、循環材質、生質材料等,協助業者加速進入循環經濟,降低挑戰。
♦ 數媒整合-經過專家調查影音廣告有80%消費者停留觀看廣告的秒數平均在13秒,掌握這關鍵的吸晴度,成為企業成功行銷的關鍵,數位、影音就是很適宜之工具。
♦ 產業企推-產業的扶植與擴散,強化企劃及推廣,創新、創業、創意的三元結合,全方位為企業提供永續之服務。
參考資料:
1.漂綠零容忍,聯合國畫紅線 古特雷斯:虛假的淨零承諾將把世界推下氣候懸崖|COP27從承諾轉向實踐 - CSR@天下 (cw.com.tw)
作者:(財)塑膠工業技術發展中心 永續設計行銷部團隊