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經濟部中小及新創企業署

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網路銷售標錯價,賣家可以取消訂單嗎?

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  • 發布日期:2026-09-17
  • 點閱次數:4
  • 供稿單位:綜合企劃組

網路商店標錯價格,只要說一句「抱歉、標錯了」就能不出貨嗎?😱
別急著慌,先搞懂一件事:契約什麼時候成立,才是關鍵! 

本集 #專家TalkShorts 邀請棟宇法律事務所 黃士洋律師,帶你快速搞懂網路銷售標錯價的法律風險: 
📌 網站直接標價,消費者下單後 契約可能就已經成立,不能只因為標錯價就直接取消。 
📌事前保留是否接單的權利 如果在消費者下單前,就清楚揭露相關條款,契約成立的時間點可能不同。 
📌條款不是寫了就「無敵」! 交易流程、契約成立方式及相關條款,都要事先清楚揭露,才能降低標錯價的法律風險。 

💡網路下單只要幾秒鐘,交易規則可不能省略!