(一)國際論壇以「顧客新價值」為主題,邀請7位國內外趨勢洞察與熱門話題的專家,以1場次的主題演講搭配6場次的專題分享,暢談如何以顧客需求為核心,運用智慧科技、人文美學、設計體驗等元素,發展新服務、新商品與場域體驗的實務發展經驗。
(二)成果發表會展現本計畫受輔導企業之亮點成果,並且將輔導的知識產出進行擴散。提供受輔導企業與參加本次活動來賓之第一線互動,進行輔導成果的市場測試與驗證,了解潛在客戶之看法,發掘持續優化改善之可能性。
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