按Enter到主內容區
:::

經濟部中小及新創企業署

:::

銷售契約怎麼寫,才不會踩到消保法紅線?

回上一頁列印
  • facebook
  • x
  • line
  • 更新日期:2026-09-17
  • 點閱次數:12

網路上找到的銷售契約範本,真的可以直接拿來用嗎?🤔
企業和消費者做交易時,契約不是「雙方簽了就一定沒問題」!如果契約內容違反消費者保護相關規定,部分條款可能無效;特定違規情形也可能面臨主管機關處理或裁罰。

企業訂定銷售契約時,這3件事要注意👇
1️⃣ 重要交易資訊寫清楚
商品或服務內容、價款、付款方式、交付方式、保固,以及契約解除或終止等重要事項,應盡量約定明確,避免後續各說各話。
2️⃣ 別用契約不合理限制消費者權利
避免以契約條款過度免除企業責任、限制消費者依法享有的權利,或加重消費者責任。尤其使用企業預先擬定的定型化契約時,更要注意條款是否公平合理。
3️⃣ 不同交易方式,還有額外規定
如果使用定型化契約,應注意合理審閱期間,以及所屬行業是否已有主管機關公告的「應記載及不得記載事項」;如果是網路等通訊交易,也要留意資訊揭露及解除契約等相關規定。

💡不確定契約怎麼訂?
可以先確認所屬行業是否有主管機關公告的定型化契約規範及契約範本,也可諮詢中小企業專屬榮譽律師,協助檢視契約內容,降低交易爭議!

📌看更多各行業專屬定型化契約範本
https://www.ey.gov.tw/Page/37D1D3EDDE2438F8
📌了解定型化契約範本及應記載、不得記載事項
https://www.ey.gov.tw/Page/2285E9A14973DE75
📌諮詢中小企業專屬榮譽律師
https://law.sme.gov.tw/law/web/