網購下單沒多久，就接到「假客服」來電，對方甚至能說出訂單細節……😨
這時是不是第一個想到：店家是不是洩漏個資了？
其實不一定！⚠️
個資可能透過不同管道外洩，不能只因詐騙電話掌握訂單資訊，就直接認定是店家洩漏。
但對企業來說，做好個資保護與防詐管理，才是降低投訴風險的關鍵！
🔍 網購店家可以先做好4件事：
1️⃣提升員工個資與防詐意識
2️⃣做好客戶資料權限控管
3️⃣落實企業資安管理
4️⃣發現冒名詐騙，及時發布警示
💡面對網路詐騙，企業不只要保護消費者，也要守好客戶資料安全！

📌網購詐騙風險還有哪些？專家告訴你如何避免！
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