您能想像未來出門只需要一隻手機,就能輕鬆搞定嗎?隨著智慧型手機、互聯網、智慧交通、行動支付與各式新興歌技應用的普及,讓「一機在手,生活無限」的情境,不再只存在科幻電影中,已經慢慢出現具體的應用輪廓。未來只要有手機,就能輕鬆逛街、預約訂位、快速購買各式日常用品與結帳,享受立即且便利的服務。
百貨零售業除了同業競爭外,虛擬電商的挑戰更是空前。少了實體空間、現場服務人力等成本,電商有更多價格優勢,加上24小時無休、跨國便利運送系統等,更撼動傳統購物管道及消費習性。
2015財年營收統計出爐,阿里巴巴集團各平台成交總金額約人民幣3兆元,已超越世界第一大企業沃爾瑪。而沃爾瑪用了54年時間,阿里巴巴僅用13年。
近期台灣開放淘寶與玉山銀行合作,推出在超商即可輕鬆付款的跨境金流支付服務,台灣電商業者視為「壓垮駱駝的最後一根稻草」,掀起抗議聲浪。無獨有偶,4月初中國大陸對試行兩年的跨境電商保稅區模式大踩煞車,調高進口稅率並加緊監察力道,跨境供應商哀鴻遍野,甚至有業者順勢倒閉。