很多企業談成長，習慣用一種相對保守的語言：「希望未來可以再成長一些。」這樣的說法沒有力量。因為它沒有時間、沒有數字，更沒有承諾。相較之下，「五年營收成長兩倍」是一種完全不同的經營語言。它不是預測，而是一種決定。
在輔導企業時常發現一個現象，表面上看似是「策略」錯誤，實際上，往往是企業內部的「關鍵行為」沒有被落實，進而內化為公司的日常「習慣」。
在商研院多年顧問與產業觀察經驗中，我發現企業的失敗，較少是因為看錯方向，更多時候是決策出了問題。這個問題，可以用彼得．杜拉克的決策原則來解釋。
策略這件事，在台灣常被許多企業誤解。許多人以為自己在做「策略會議」，其實往往只是參與一場「年度計畫填表大賽」。最近閱讀Roger L. Martin 的《策略破框》，書中觀點令人深有共鳴，也與我在商研院協助企業進行策略規劃時的實務觀察相當一致。
在企業經營中，最令人挫敗的，往往不是犯錯，而是「所有人都很努力、幾乎也都做對了，結果卻依然失敗」。這類情境真正殘酷之處在於，它不會立刻暴露問題，而是讓企業在一段時間內，看起來合理、專業，甚至值得被稱讚，直到某一天才驚覺，方向其實早已偏離。
企業經營中，最困難的往往不是沒有問題，而是「看錯問題」。許多企業在投入大量資源、反覆修正後仍然成效不彰，真正的原因，並不在於執行不夠努力，而是在一開始就將問題定義錯誤。當問題被錯誤歸因，再多努力也只是不斷放大偏差，最終讓組織陷入「一直很忙，卻沒有變好」的困境。
百年老店中「進進堂」是一家很典型的麵包公司，在業績持續走下坡之際，第二代接班人重新打造公司，起死回生，創造了第二曲線。第一代創辦人續木齊是基督徒，希望透過製造麵包貢獻予神與人而開業。進進堂創辦於1913年，店名是由新約聖經「忘記背後，努力向前，向著標竿直跑」而來。創辦人憧憬正宗法式麵包及對法國文學的喜好，是第一位到法國學習長棍麵包的日本人，由巴黎學成返日後，進口德國窯爐，開始製造與銷售麵包，受到喜…
今年6月底商研院籌組日本京都百年老店參訪團，在參訪的八家老店當中，多家值得再次介紹。限於篇幅本文先分享個人心中很有感觸的兩家老店。 百年老店中「日吉屋」是一家很典型的傳統日式和傘公司，在業績趨近於零時，接班人轉型為燈具公司，起死回生，創造了第二曲線，並外銷全球。
在2022 年 10 月，台積電總裁魏哲家發布內部公開信，鼓勵員工多休假，引發股民的關注與討論。當時部分產業因疫情，包括海運、半導體、生技產業等，迎來前所未有的榮景。然而，今年下半年成熟製程產品開始供過於求，庫存多到要明年上半年才消化得完。
商業服務業為內需導向之產業，在國內市場趨近飽和的情況下，拓源成為許多企業的重要課題。隨著疫情逐漸和緩，行政院於2022年10月13日宣布國境解封，國際往來加速恢復，我國企業將面對全球市場與國際競爭，且許多企業已重啟海外考察計畫與布局市場商機。
