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    商研專欄 產業趨勢
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智慧家電市場缺乏消費者使用體驗情境

近年來智慧家電以快速的速度成長,根據德國GfK市調公司的統計資料來看,亞太地區不僅是小型家用電器銷售成長最迅速的區域,近三年內,智慧家電的銷售價值更躍增七倍。2017年智慧型洗衣機全球銷量成長達43%,智慧電冰箱的成長更高達177%。

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《專家傳真》無人勝有人? 體驗坪效成為新零售制勝關鍵

無人商店由AMAZON吹響第一聲號角,自2016年12月底公布AMAZONGO介紹影片以來,全世界由引頸期盼,轉為百家爭鳴,其中以中國市場變化最為熱鬧,如中國最著名的無人小店創業「繽果盒子」、比亞馬遜更早實現無人超商的「快貓無人店」,全用RFID打造的「淘咖啡」。互聯網電商京東、阿里巴巴、騰訊等巨頭,接二連三併購或投資超市,進軍生鮮市場。2018年京東集團旗下7FRESH也正式在北京開幕;AMAZ…

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《專家傳真》要穿什麼?大數據協助你做決定

當家庭社會結構依循科技進化的「摩爾定律」一樣跳躍式演進時,消費者購物行為也雲端化、行動化、數據化、智慧化等的轉變。以美國零售產業為例,依DELOITTE(2018)報告指出,2017年6,885間實體店面結束營業,而線上零售通路銷售金額卻成長達30%,因此傳統實體零售產業的轉型已勢在必行。

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《專家傳真》台灣服務業智慧化發展4趨勢

打開APP輕鬆完成點餐、購票、付款及消費點數累積,已是我們生活中習慣的一部分,隨著物聯網與新興科技應用的普及,「智慧生活」已不再只是一句口號,而是帶動產業與生活創新的重要動能。

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智慧城商業 新科技扮要角

智慧城市是在都市的不同領域,強調創新和技術的多元應用,透過新科技的整合,改造並提升都市的系統、運作和服務,使資源運用更具效率,從而優化都市管理和服務,以提供優質生活,同時減低對環境之汙染。

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《專家傳真》從零售業獲利公式 布局商業場域的新興科技應用

在2012年中國經濟年度人物頒獎晚會現場,馬雲與王健林豪賭1億:截止2022年,若電商在中國零售市占率不到50%,馬雲就給王健林1億人民幣,反之王健林給馬雲1億人民幣。不論這兩位中國企業家所賭的未來零售市場趨勢判斷最後結果會如何?實體通路和電子商務的消長已是大勢所趨。根據勤業眾信聯合會計師事務所發布「2017全球零售力量調查報告」(GLOBAL POWERS OF RETAILING 2017),…

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量販店、超商的轉型大混戰   

一般而言,綜合零售通路大致上可分為量販店、超市、超商、百貨公司,量販店是同時結合倉儲與賣場綜合零售的商店;超商通常規模較小,販售可滿足顧客立即性需要的民生物品或食品;超市則是提供家庭日常用品、生鮮及組合料理食品的商店;百貨公司是在同一個場所從事多種商品分部門零售的大型零售商店。

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《專家傳真》無現金交易的風潮

近年隨著物聯網與新興科技應用的普及,「生活智慧化」已不再只是一句口號,而是帶動產業與生活創新的重要動能。在生活智慧化潮流的帶動下,「無現金交易」比率不僅有大幅成長,也出現更多元的應用類型。《2017年全球支付報告》 調查發現2015年全球無現金交易占比已突破兩位數,預估2020年全球無現金交易筆數將達7,260億筆,占全球整體交易規模達20%,其中又以亞洲新興市場(中國大陸、印度) 較具成長潛力。…

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無人商店的下一步:打造個人化消費體驗

2016年12月Amazon推出無人超市概念店影片,大規模的開啟零售業者的創新思維。

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零售通路漫長的人工智慧旅程

全球知名的創新設計與品牌顧問公司Frog Design(青蛙設計)對於2018年的12大科技趨勢預測,其中人工智慧(Artificial Intelligence,以下簡稱AI)、大數據(Big Data)、機器學習(Machine Learning)仍為主要關鍵核心。

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