新冠肺炎疫情在東協與南亞市場大流行，雖然疫情讓消費者日益熟悉線上消費模式，對實體與零售通路造成負面影響，但線上購物相對高昂的物流成本、缺乏實際體驗與互動（例如東協市場消費者前往購物中心原屬於家庭週末活動），也在疫情趨緩的前提下，驅使消費者除了透過線上搜尋、瀏覽社群媒體、透過電商平台比價外，仍回流實體通路消費，追求真實的購物體驗。
我國位於東亞地區，地處東北亞與東南亞交界，東邊接觸太平洋，西隔台灣海峽與歐亞大陸相望，在此特殊地理環境下，各縣市社區與鄉鎮孕育極富特色之人文習俗、產業歷史、地域景觀、工藝傳承等，深藏專屬各地區文化內涵。依據國家發展委員會地方創生政策規劃，盤點各縣市「地、產、人」的特色資源，導入創新創意、數位發展策略，開拓地方深具特色的產業資源，吸引各地優質人才專業服務與回饋故鄉，帶動產業發展及地方文化提升。
新冠肺炎疫情嚴重衝擊各產業發展，企業界除了突破困境，也在積極思考轉型之道。其中以餐飲零售更有顯著影響，因為疫情已改變很多原有的消費模式，更加速企業轉型腳步，人才能力提升也成為企業須重視的議題，才能幫助市場復甦後能快速與市場接軌。
數位經濟的發展潛力在現今已不容忽視，特別在工業4.0與疫情推波助瀾下，不僅扮演著維繫經濟體的運作，更成為未來經濟成長的動力來源。
自去（2020）年初始，新冠肺炎（COVID-19）疫情席捲世界各地，全球產業因此受創嚴重。但數位科技在人工智慧、大數據、雲端技術，已為會展產業與企業指引通往新藍海的路徑。作法上看到眾多品牌會展活動逐步強化虛擬與實體融合的探索力度，同步辦理實體展會與線上展會，克服人流跨境移動限制與產品體驗實現，確保會展產業的整體經濟及營收效益。這也是國際會展產業專業諮詢機構AMR International 所提…
根據UN(2019)統計，Google平均每秒處理超過71,966筆搜尋資料，相當於每天超過62億搜尋次數；其中，若要為每筆資料建立紙本副本，每秒將產生近10億本200頁的書籍。
面對後疫時代，台灣製造業必須轉變思維，從追求大量製造、高良率、低成本的傳統以「產品」為中心的考量，轉變為思考客戶真正需求、少量客製化、客戶體驗及價值感受的以「顧客」為中心的思維，也就是從產品設計研發到服務提供，都形成以顧客為中心的循環；在經營模式上，則從傳統的以產品驅動的交易鏈，轉變為由消費者驅動的需求鏈，即先有消費需求，才有產品的交付。
根據國發會的數據顯示，我國於1993年時，65歲以上人口占總人口比率已達到7%以上，正式邁入高齡化社會；2018年老年人口占總人口比率突破14%，轉為高齡社會；國發會推估，台灣將在2025年邁入超高齡社會，老年人口占比將超過20%。
X世代（指1965年～1980年出生者）的數位接受度高，和年輕人一樣喜歡使用社群。財團法人商業發展研究院數創中心（2021/1）最新民調結果發現，最常用的社群平台前三名為Facebook、Line、Youtube，高達76.4％的X世代民眾會利用社群平台，加入、追蹤或訂閱品牌、商家的官方帳號，僅次於Y世代（88.6％）。
有會員嗎？要累積點數嗎？70%以上X世代懂得利用數位工具讓點數更有價值。
