中國大陸平台拚多多靠操作「社交裂變」，將會員數衝到3億人；短視頻龍頭抖音操作兩次社交裂變，將App推廣訊息覆蓋到1.2億人，使「社交裂變」成為2019電商最火熱的關鍵字，在線上流量成本昂貴困境下衍伸出來的營運模式，協助許多新創企業打出多場以小搏大的經典戰役。
管理學大師Peter Drucker曾說：「現今企業的競爭，是經營模式與經營模式之間的競爭」。看最近，風起雲湧的科技產業經營模式就可知其中奧秘。
一般電商的銷售管道約可區分兩種：上架於電商平台上銷售，或開設自己的品牌官網銷售。社群媒體上雖然有人流，但本身缺乏交易機制，因此電商企業多半定位為廣告導流的工具。透過在社群媒體上經營粉絲頁、投放廣告的方式，將流量再導向平台上的商城或官網。
商研院行銷所透過超過200場和當地買主媒合洽談的經驗發現，東協及印度的採購及買主愈來愈少，單純從產品和價格面來評估產品的市場潛力，反而是看「那些產品符合市場最新趨勢」、「那些產品在網路上擁有聲量（市場基礎）」、「那些產品在來源國熱銷？電商平臺詢問度高？代購熱銷商品？」因此，商研院行銷所提出，針對東協及印度市場數位原生世代的消費者及買主採購，應該透過全新行銷模式；從「產品」轉向「場景」、創造爆紅產品…
韓流之所以深植海外買主與消費者心中，進而影響其採購韓國來源國產品的意願，最重要的關鍵因素在於海外市場對韓國原生的文化內容之認知度與好感度。
韓流近20年發展，不斷推陳出新，不僅於海外市場提升韓國形象，並助攻了韓國消費財與中小企業出口。韓流從「文化現象」演變成「經濟效果」，善用數位科技創新應用，形成獨樹一格的韓流行銷，而韓國政府在其中所扮演的塔台控制與支援角色，更使「韓流行銷」（Hallyu Marketing ）成為公部門海外拓銷的新武器，促使更多消費財與相關服務之中小企業能從中直接受益，迅速展開海外市場布局。
有一說韓流是南韓政府背後支援並一手打造，事實是韓流始於民間，當南韓政府意識到必須介入支援時，韓流已席捲陸亞洲市場。真正活躍於民間的韓流（文化內容產業）是海外市場先鋒部隊，南韓政府則針對韓流進行「市場調查、國際行銷、人才培育」三大面向支援，正式開啟「官民合作」默契，奠定海外市場韓流行銷的重要基盤。
隨著科技日新月異，AI技術及相關應用愈來愈普及，同時帶動智慧科技應用於商業的服務需求大幅提升，尤其是近年來聊天機器人（CHATBOT） 的崛起。簡單來說CHATBOT是一種藉由人工智慧技術由電腦預先設立規則的程式，它以文字語言訊息的方式與用戶聊天互動，形成一種簡化人類對話溝通方式。根據CHATBOT SURVEY 2018的報告指出，消費者不再期待透過講電話、發送郵件來與企業進行溝通，漸漸取而代之…
為因應現代人在碎片化場景下的需求，如坐車、坐捷運、下班後、吃飯時，消費者的時間被各種事務切割，跟電影、電視劇相比，短影片能夠隨看、隨關，簡單、快捷、方便，其包含影片、音樂、文本三者，從商業本質來看「短」文化的生態，可以發現對於訊息存取要求變高、想傳達的目標客群越精準及對質量要求更高，甚至要求平台業者資訊及流量互通，希望建立一個更健全的生態環境，鼓勵更多的創意者加入。
抖音是來自中國大陸的短視頻社交APP，海外版的名字叫做TIKTOK，在全世界有5億用戶，四成來自海外，主要的獲利模式是廣告。根據APP ANNIE的統計，在2018年時，抖音是台灣、日本下載量第一名的APP，在韓國、泰國、越南則排入前三名，全世界的下載量則排第四名。抖音不論是在已開發國家，或在東南亞新興國家當中，都非常受到歡迎。很難相信，抖音是在2016年才推出，至今不滿四年。究竟這樣的短視頻AP…
