近年我國實體零售業網路銷售額年增率遠高於同期純電商成長幅度,顯示疫後實體零售業積極發展線上業務,開始深度虛實整合,但此滲透率仍低於美日韓。發展實體零售業電商經營、社群直營消費者D2C模式為關鍵,政策宜建置產業共通消費數據並開發零售AI工具以提升產業服務的能量。
重點摘要:商研院調查發現1~5年新創連鎖品牌企業較老品牌更具有拓展海外市場的衝勁與野心。政府每年可有系統且長期提供海外市場與消費者行為資訊(依國別、城市別)、協助(合約、供應商、物流、授權、商標、併購、資金、人脈、法務)等相關支援,促成業者海外布局展店,以達台灣連鎖品牌全球化的目標。