重點摘要:日本旅客在後疫情時期回流臺灣態勢明顯,以自由行為主、喜愛深度文化與美食體驗,並對購物、CP值與安全度要求高。這些特徵凸顯臺灣可透過主題行程與優質服務持續吸引日客。
重點摘要:全球保護主義升溫,擴大內需已成我國維持經濟動能的重要戰略。要讓內需成長,必須依賴具競爭力的本土品牌與零售通路。然而,我國民生領域的本土品牌疲弱,通路也面臨日本大型零售與跨境電商的侵蝕,為扭轉結構性弱勢,企業需要以數據為核心強化品牌與通路經營,包括掌握消費者需求變化。數據力不僅是品牌成長的核心能力,也是維持臺灣內需市場自主性與競爭力的關鍵。
重點摘要:我國實體服務業正承受結構性經營壓力,包含人力招募困難、薪資與租金上漲、顧客消費更為理性保守。但另一方面,這些散落於街頭巷弄的實體店家與老街巷弄風景,正成為國際旅客眼中最具魅力的「臺灣感性(Taiwan Sensibility)」象徵,不只是商品或服務,更承載情感、氛圍與文化體驗的價值。隨著社群媒體對「庶民生活美學」的放大,「感性資本」正成為差異化競爭優勢,也為臺灣服務業提供新的轉型契機。…
重點摘要:透過建立產地品牌與標準化體驗,串聯「商品—體驗—消費」的經濟循環,旨在將「為茶而來」動機轉化為高客單價的體驗消費模式,成為吸引國際高端旅客投入大健康產業的可複製之經濟模式。
重點摘要:根據2024年連鎖加盟調查顯示,我國連鎖加盟品牌在面對市場轉型與競爭加劇時,普遍將「人才培育」與「智慧化營運能力提升」視為強化競爭力的核心方向。現階段品牌企業於數位人才供給與導入數據應用工具方面,仍面臨成本與技術落差等挑戰,對營運效能造成影響。品牌業者期盼政府支持協助加速能力補強、縮短轉型落差,以提升產業韌性與市場應變速度,故依據調查觀測,提出優先推動面向以供政策研擬參考。
重點摘要:OpenAI 執行長Sam Altman曾在公開談話中提到,AI將大幅影響企業人才流動,特別是服務業的影響首當其衝。由於服務業有許多高重複性、替代性及規則性的工作,因此以零售、餐飲、住宿業及物流為大宗的服務業,將逐步面臨人才供需轉變。
重點摘要:借鏡韓國大健康產業推動模式,打造 Taiwan Wellness 國際品牌,整合臺灣美業服務、溫泉療癒、養生飲食、美食、運動休閒與街區旅遊等資源,透過品牌建構、體驗設計、國際行銷、跨業合作及數位平台五大策略,提升國際能見度,吸引高端客群來臺,促進跨產業順道消費、大健康產業升級與整體經濟效益成長。
重點摘要:我國商業服務業在永續低碳化轉型的現階段,普遍呈現「起點廣而深度不足」之特徵,亦即雖已廣泛起步,惟縱深推進仍有限。為進一步提升消費者之認同與購買意願,宜加強永續商品與服務之資訊透明度,並推動循環商業創新,建構服務業永續生態系。不僅有助於協助街邊店家由基礎性行動邁向制度化之永續轉型,亦可促進整體商業服務業朝向長期穩健的低碳發展。
重點摘要:AI 正逐步走進餐飲日常,從搜尋餐廳、訂位,到店、點餐、用餐,再到回饋,顧客旅程都可能被 AI 重塑。同時也能協助餐廳提高翻桌率、降低食材浪費與優化行銷,智慧餐飲正成為產業新常態。
重點摘要:根據2024年連鎖加盟調查顯示,我國連鎖加盟品牌業者在面對市場需求多元化的情況下,積極布局「精準行銷與跨品牌策略合作」、「數據驅動」以及「永續發展」三大趨勢,說明我國連鎖加盟品牌業者正透過數位與永續雙軌並行,加速連鎖加盟產業轉型與提升競爭力,同時亦是未來2年內發展之重要關鍵。