在後疫情時代,台灣的商業服務業正經歷一場由「體驗」驅動的典範轉移。大型國際運動賽事與指標性演唱會,已不僅僅是文化娛樂活動,更是驅動零售、餐飲、住宿及交通產業轉型成長的關鍵動能。
大型國際演藝活動所帶來的觀光熱潮,對觀光休閒業而言是一把雙面刃。一方面,短時間內暴增的住房與餐飲需求,為業者創造難得的營收高峰;另一方面,也同時放大了產業長期存在的人力短缺與營運彈性不足問題。若僅將演唱會視為一次性的商機,而未能同步調整營運與組織策略,反而可能錯失深化顧客關係的關鍵時刻。
近年來,從BLACKPINK、Coldplay到亞洲明星盛典(AAA),國際級演藝活動密集登陸台灣,不僅引發粉絲熱潮,也為城市觀光與休閒產業注入前所未有的成長動能。這類大型活動早已超越單純的娛樂消費,而成為推動城市品牌、活絡觀光產業鏈的重要引擎,「演唱會經濟」正逐步形塑城市經濟的新樣貌。
根據Travelness網站最新調查顯示,泰國曼谷在2023年被評為全球最多國際遊客造訪的城市,超越巴黎與倫敦,預估2023年將有超過2,200萬人次觀光客造訪曼谷。以泰國人口分布來看,7,000萬人口中約有3,900萬人居住在城市裡,其中曼谷及其近郊就約占1,400萬人口,觀光與當地人口,龐大的人流量為曼谷餐飲市場提供厚實的發展基礎。
近三年來,疫情的陰影壟罩著全球,也重創台灣各產業。為了減少人與人的接觸,線下的消費逐漸轉變為線上消費的宅經濟興起,支付方式、消費者購物習慣的改變等因素影響,加速了數位支付的普及和網路電商的興起,數位化不再只是空喊的口號。
「商圈」,是在地經濟活動與人文風情的縮影,透過商圈這扇櫥窗,便能快速認識當地風情。依據全國各縣市政府函覆核定,經商業發展研究院商業發展與策略研究所統計至112年5月8日為止,全國總計有313個商圈組織(304處商圈與9個聯合會)
大約從2000年左右開始,日本媒體就將造訪動漫遊戲影視作品中景點的觀光機制命名為「聖地巡禮」,而趨之若鶩到訪當地的愛好者則被稱為「巡禮者」。這種以動漫遊戲影視愛好者為首,讀者或觀眾前往作品取材地點的旅遊行為,使得原本在室內的單純閱聽人演變成走到室外的旅客,讓原本靜態的單純視覺消費者也變成動態移動的遊客,並且將動漫或影視媒體上「虛擬」的資訊吸收轉化成為「真實」的在地旅遊與消費經驗,進而促成更多經濟活…
「悠遊國旅補助方案」推出、機票價格飆漲,帶動2022年下半年國旅熱潮,各地商圈終於能夠走出谷底,迎接疫後復甦。國旅爆發、國門解封,商業發展研究院指出,此時正是重新塑造商圈形象、重現商圈風貌的好機會。
依據交通部觀光局統計資料,新冠肺炎疫情爆發前,2019年國內觀光旅館客房每日平均價格為3,756元,2022年每日平均價格則為4,195元,創下歷年來新高;而檢視較為平價的民宿,2022年上半年每日平均價格2,501元,也比2019年上半年每日平均價格2,288元高。國旅房價在疫情和緩後逐漸攀升,其主因包含物價上漲、人力短缺且成本上漲、通膨等因素外,供需失衡也是一大關鍵。
國內少子化問題日益嚴重,比起生兒育女,更多的年輕人傾向飼養寵物。訂房網Booking.com調查發現,約有54%的台灣旅客認為家裡的毛小孩跟子女一樣重要,更有約43%的台灣旅客願意多花一些錢入住對寵物友善的飯店。