品牌的價值存在於消費者的認知和影響力,韓國以及英國在推動國家品牌之前先定義國家品牌內涵與建立消費/產業應用價值,是為品牌工程。
重點摘要:數位服務貿易是全球服務貿易成長引擎。我國長期處於服務貿易逆差,服務出口排名下滑,然數位服務卻過去十年維持順差,成長率超越全球平均;政策應運用我國數位競爭力,以跨境電商和零售通路國際化促使服務出海,不但改善服務出口逆差,還可帶動國家品牌以及MIT產品開拓國際市場。
重點摘要:根據2023連鎖加盟調查發現,我國連鎖加盟品牌至海外發展意願(包含已前往、規劃前往)從2021年的46.97%逐年提升至2023年的54.55%,反映出我國連鎖加盟品牌對於國際化以及拓展海外市場的重視;另一方面,連鎖加盟品牌業者拓展海外主要挑戰包括「不熟悉當地法規以及目標市場需求差異」。
重點摘要:全球機場零售市場預計在近幾年內將快速的成長,而成長最快的市場為亞太地區。我國的消費性電子、面膜與美妝及養身按摩等產品與服務,正可借助機場零售市場成長趨勢,進行國際化發展。
重點摘要:台灣運動健康產業在運動科技與社群媒體的推動下快速成長,但市場滲透率偏低及數據隱私問題仍是挑戰。政府可提供技術媒合並促進跨領域合作,推動AI及大數據應用,帶動產業智慧化轉型和市場競爭力。
重點摘要:面對消費者需求多元化和人力短缺等挑戰,餐飲業正積極採用AI和其他新興技術,以提升營運效率、加強顧客體驗,文中以Domino's Pizza的個性化推薦及星巴克的智慧庫存管理,說明AI技術如何協助國外業者提升營運效率和顧客體驗,並建議台灣業者及早導入相關技術以保持市場競爭力。
面對內需市場有限及國際品牌力不足的問題,如能透過打造「臺灣嚴選」品牌,並藉由境內關外政策,吸引全球消費者或國際買家,從單一的內需市場擴展至全球範疇。
重點摘要:疫後民眾回歸實體消費,指標性零售業者積極導入新興科技並發展智慧電商,以克服勞動力短缺導致營運成本上升以及通貨膨脹致使購買力下降之問題。建議政府協助大型零售商整合虛實通路數據,發展創新加值服務以提升競爭力;針對微小型零售商,建議政府整合商研院與工研院能量,開發通用的零售AI工具,幫助業者用可負擔的成本導入AI創新服務,實現行銷智慧化和自動化以提升營運效率。
重點摘要:全球零售業正透過AI來簡化經營管理,提升決策效率,並加強人力的核心價值。AI正成為零售業者不可或缺的競爭優勢工具,政策宜加強對AI技術在中小零售業廣泛應用,以提升競爭力。
重點摘要:商研院調查發現:疫後雖然旅宿、餐飲、零售等服務業大幅復甦,但卻因持續缺工,導致服務量能無法提升、服務品質日益低落、且因人才挖角情形嚴重,亦使企業整體戰略計畫受影響。服務業宜訂定全新的人才發展策略,並配合AI協作轉型以開拓新局。