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答案經濟 重寫行銷戰局

在GoogleI/O 2026大會上,Google宣告搜尋引擎推出25年來的最大變革,搜尋框從過去「找網頁連結」的索引者,升級為由Gemini驅動、直接生成答案的「合成者」。使用者能用口語、圖片或影片進行跨格式輸入,Google不僅會直接在搜尋頁面動態生成客製化的小工具與儀表板,其搭載的「AI代理人」甚至能代勞比價,並透過「通用購物車」直接下單。宣告全球數位生態正從「連結經濟」轉向「答案經濟」的結…

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關係設計 打造品牌護城河

近年來,K-pop產業在全球娛樂市場展現驚人的擴張速度。即使在數位串流普及的時代,實體專輯銷量仍持續成長,巡迴演唱會幾乎場場爆滿,周邊商品也銷售穩定。這些現象顯示,K-pop的商業動能並未隨產業結構的變化而削弱。

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節慶經濟 助攻首都競爭力

在國際城市積極運用「節慶經濟」打造品牌、吸引全球資源之際,台北正站在一個重要的轉型關鍵點。過去台北不乏精彩活動——元宵燈節、跨年煙火、各式展演等,但多屬單點式、短效性的活動,能見度高卻難以累積成長期品牌。台北要突破的,並非活動數量,而是缺乏「以城市品牌為核心」的整體布局。

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善用CLV模型 建立長期顧客關係

在行銷領域,有一個被公認為能真正衡量「顧客價值」的核心指標「CLV」(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)。它不是計算顧客一次性的消費金額,而是試圖回答一個關鍵問題:「一位顧客在與品牌的來往關係中,究竟能為企業創造多少價值?」

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B2B個人化 開拓國際商機

B2B銷售包括多個決策者,從業務向目標企業採購決策者出售東西的觀點,B2B市場也是以人為本。

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火鍋一條街 吃出品牌學

高雄仁武區近年來因工業區的設置,人口已有近十萬人。在仁武仁雄路短短900公尺街道上,聚集了近十家火鍋品牌,呈現台灣吃鍋文化的縮影,包括特有的獨立店五家及連鎖品牌五家,提供消費者多元選擇。商業發展研究院南部院區協助經濟部商業發展署輔導仁雄路成為火鍋品牌一條街。

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美食銷日 虛實通路並進

瞄準日本人對台灣美食的印象及好感度,許多台灣食品品牌摩拳擦掌想進入日本市場,而一開始最容易的方式即是透過跨境電商,卻發現通路架好了、一件代發的物流方案也有了,但銷售卻十分慘澹。可能的原因是採用郵局或快遞的跨境物流成本高,且從台灣寄送到日本消費者手中的時間也較長。

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台灣味銷日 三大挑戰

日本消費者談到對台灣的印象,大多與美食相關。然而,這就代表台灣食品在日本有很大的市場嗎?雖然台灣美食印象深植日本人心中,且有明確的特色,但從台灣業者實際參與當地展會後的反饋,以及訪談日本當地通路的意見中發現,要將台灣食品從偶爾購買的伴手禮消費,變成日本人的日常消費,還存在著許多挑戰需要一一克服。

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精準行銷 掌握第一方數據

根據Deloitte 2023製造產業趨勢報告指出,企業應多運用數位科技增加供應鏈的透明度與掌握度,以強化韌性與敏捷度;在工業局C2M計畫中,商研院也鼓勵被輔導業者能突破傳統供應鏈層層通路的弱連結,直接洞悉消費者,並透過數據分析快速解析第一手消費數據,精準敏捷做出最佳決策。

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數位營運模式下的新行銷

現在的行銷已由功能性行銷、體驗行銷發展到分享行銷。傳統功能性行銷,在現代電商的興起時代,文案撰寫尤其重要,重點在標題引起注目、激發購買意願、贏得買者信任、引導馬上下單。

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